to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook’un internet sitesinden laptop aksesuarları satın aldım. 23.11.2025 tarihinden itibaren siparişimle ilgili destek almak için site üzerinden defalarca mesaj attım, telefonla aradım ve bildirim oluşturdum ancak 16 gün boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bugün, 09.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda müşteri temsilcisi yardımcı olacağını belirtti ve tam 16 günün sonunda siparişim ancak kargoya teslim edildi. Şu an elime yalnızca “kargoya verildi” mesajı ulaştı, ürünler henüz tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimdeki bu aşırı gecikme ve günlerce süren ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, tarafıma uygun bir hediye veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sürecin başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Sipariş numaram: sıp015311140951.
19 Kasım tarihinde Monster’ın kendi internet sitesi üzerinden Monster A7 v16.2 model notebook siparişi verdim. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Oysa sipariş verirken sitede ürünün en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği açık...
12 Ağustos 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 V3.4.5 16 model laptop (Sipariş No: SIP014674610541) siparişi verdim. Sipariş öncesinde hem web sitesinde hem de müşteri temsilcisi tarafından ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği, hatta 2 saat içinde hazırlanıp gün içerisinde t...
Cumartesi günü Monster firmasının servisine bakım amacıyla gönderdiğim laptop, pazartesi günü saat 10:45'te Monster Kartal Şubesi tarafından teslim alınmış. Ancak üzerinden 26 saat geçmesine rağmen, cihazın servise ulaştığına dair herhangi bir bilgi verilmediği gibi, süreçle ilgili de tarafıma bir b...
07.11.2025 tarihinde Monster Notebook’tan sıp015238270915 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürünün yanında gönderilmesi gereken...
Yorumlar