to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 V3.4.5 16 model laptop (Sipariş No: SIP014674610541) siparişi verdim. Sipariş öncesinde hem web sitesinde hem de müşteri temsilcisi tarafından ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği, hatta 2 saat içinde hazırlanıp gün içerisinde teslim alınabileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ depoya gitmemiş durumda ve sözleşmede 30 iş günü yazıyor. Bu bilgi bana sipariş sırasında kesinlikle iletilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar aldım, herhangi bir çözüm ya da net bilgi sunulmadı. 88.698,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım ve siparişi İstanbul/Kadıköy adresine verdim.
Monster gibi büyük bir firmanın verdiği sözleri tutmaması ve müşteriyi sürekli oyalaması kabul edilemez. Ürünümün derhal hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Monster Notebook’tan sıp015029780600 sipariş numarasıyla aldığım Tulpar t6 v3.7.5 model ürünü, ekranı beklentimi karşılamadığı için elime ulaşır ulaşmaz 10 Ekim’de iade ettim. Ürünü doğrudan gönderi koduyla Monster’a gönderdim. İade sürecinde tarafıma herhangi bir yazılı belge veya takip numarası ve...
6 Eylül Cuma günü SIP013044750367 numaralı sipariş ettiğim Laptop hala kargoya verilmedi. Monster destek hattına yazdığım zamanda iki gün içinde kargo...
31 Ağustos tarihinde Monster laptop siparişi verdim ve 2 iş günü içerisinde kargoya yazdığı için Monster laptopu tercih ettim fakat ürün hazırlanıyor sürecinde olduğu için müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım bana ürününüz hazır değil kargoya veremeyiz denildi. Aciliyetimiz olduğunu bildirdim ki za...
8 Kasım çarşamba günü Hepsiburada sitesinden Monster'in resmi satıcısından Tulpar T7 V20.6.2 laptop modelini satın aldım. 10 Kasım cuma elime ulaştı ancak SSD arızalı çıktı. 11 Kasım cumartesi kargoya verdim, teknik servis için salı günü geri dönüş yapıldı SSD mi değiştirelim ürünümü değiştirelim di...
Yorumlar