to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Monster teknik servise Abra a5 model laptopumu arızası nedeniyle teslim ettim. Cihazımı kısa bir süre sonra teslim aldım ancak servisten aldıktan bir gün sonra ekran ve kasayı bağlayan menteşenin kırık olduğunu fark ettim. Bu zamana kadar cihazımda menteşeyle ilgili hiçbir problem yaşamazken, servisten aldıktan hemen sonra böyle bir sorunla karşılaşmam benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Durumu hemen teknik servise ilettiğimde, menteşe kırığının benden kaynaklandığını iddia ederek 2.300 TL ücret talep ettiler. Cihazı alırken ve servise teslim ederken çektikleri fotoğraflarda kırık görünmediğini, bu nedenle ücretin tarafımdan karşılanması gerektiğini söylediler. Ancak ben kırığı fark ettiğimde oldukça küçük olduğunu, laptopun ekranını her açıp kapattığımda bu kırığın gözle görülür şekilde büyüdüğünü anlattım ve başta küçük olduğu için kendilerinin de fark edememiş olabileceklerini ifade ettim. Buna rağmen ücretsiz işlem yapmayı kabul etmediler ve ben de bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.
Şu anda laptopun menteşesi kırık olduğu için ekranı açıp kapayamıyor, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tüm bu süreçte kullanıcı hatası olmadığını, sorunun servis sonrası ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum. Menteşe kırığının Monster teknik servis tarafından kullanıcı hatası sayılmadan, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeksizin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Monster Abra a5 v9.2 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 4 yıldır tamamen rastgele mavi ekran hatası veriyor. Bu süreçte defalarca kez hem Ankara’daki teknik servise elden, hem de İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. Her seferinde detaylı inceleme yapıldığını ve donanımsal bir sorun olmadığı, ...
Monster Abra a5 v16 model dizüstü bilgisayarımın fan arızası nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce Ankara’daki Monster teknik servisiyle görüştüm. Fan değişimi için tarafıma yaklaşık 2.500 TL ücret çıkarıldı. Güncel piyasada bu tutara 240 mm sıvı soğutucular alınabildiğini düşündüğümde, sadece bir fan değ...
Monster Abra a5 v17.8 model laptopumu ekrana güç gelmemesi şikayetiyle 8 Nisan’da kargoya verdim ve ürün 9 Nisan’da teknik servise ulaştı. Cihaz 23 Nisan’da elime geri döndü ancak aynı arızanın devam ettiğini gördüm, buna ek olarak artık fanlar da çalışmıyordu. Bunun üzerine Monster teknik servis v...
Monster Abra a5 v20.4.5 15.6 notebook cihazımı 27.04.2026 tarihinde bakım yaptırmak için Kadıköy’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazı teslim ederken ekranda çerçeve kısmında çatlak olduğu söylendi, bunu kabul ettim ve “Tamam, yapın” dedim. Ertesi gün cihazı teslim almaya gittiğimde bu kez dış ç...
Monster notebookumu ücretsiz bakım kapsamında teknik servise götürdüm 27 Mart sabahı 9 da. Cihazımı teslim alan arkadaş, kontrol ederken ekranın sağ cover bölümünde kırık tespit etti, bakım dışında kırık için servise alınabileceğini, ücret çıkmadan değiştirme imkanı olduğunu, bunun için çabalayacağı...
Yorumlar