to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v17.8 model laptopumu ekrana güç gelmemesi şikayetiyle 8 Nisan’da kargoya verdim ve ürün 9 Nisan’da teknik servise ulaştı. Cihaz 23 Nisan’da elime geri döndü ancak aynı arızanın devam ettiğini gördüm, buna ek olarak artık fanlar da çalışmıyordu.
Bunun üzerine Monster teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaşadığım durum için üzgün olduklarını söyleyip cihazı tekrar göndermemi istediler. Ben de 25 Nisan günü ürünü yeniden kargoya verdim ve 26 Nisan’da tekrar teslim edildi. Bugün ayın 30’u ve neredeyse bütün ayım bu süreçle uğraşarak geçti. İnsanların işi gücü, planı programı var; ben cihazı göndermeden önce de gerekirse ne kadarsa ödeyeyim, yeter ki sağlam yapılsın diyerek yolladım. Tek beklentim işlerinin gereğini yapıp cihazı sorunsuz şekilde teslim etmeleriydi.
Yaşadığım bu süreçte cihazım hem düzelmedi hem de yeni sorunlar çıktı, zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Teknik servisin bu kadar yetersiz kalmasını ve basit bir onarımın bile düzgün yapılamamasını kamuoyunun ve Monster yetkililerinin görmesini istiyorum.
Monster’dan Abra a5 v21.3 15.6" notebook satın aldım ve cihazı yaklaşık 21.999 TL bedelle, 24 Eylül 2024 tarihinde alındı. Ürün hâlâ resmi garanti süresi devam ederken normal kullanım sırasında şarjı bitip kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Cihazı kullanırken notebooku zorlayacak ağır bir uygulama ça...
Monster Abra a5 v9.2 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 4 yıldır tamamen rastgele mavi ekran hatası veriyor. Bu süreçte defalarca kez hem Ankara’daki teknik servise elden, hem de İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim. Her seferinde detaylı inceleme yapıldığını ve donanımsal bir sorun olmadığı, ...
Monster’dan almış olduğum Abra a5 v15.7.5 model bilgisayarımın periyodik bakımları sırasında, fanın sesli çalıştığı ve değiştirilmesinin iyi olacağı tarafıma iletildi. 04.08.2025 tarihinde fan değişimi yapıldıktan sonra ise bilgisayarım eskisi gibi çalışmamaya başladı ve işlemci sıcaklıkları çok yük...
4 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Monster Abra a5 v16 model notebookumu sıvı teması sonrası yaşadığım sorun nedeniyle Ankara Monster şubesindeki servise 24 Mart’ta teslim ettim. İlk inceleme sonrası bana cihazda SSD, C ve D cover ve bataryada sorun olduğu, bataryanın da %1 çalıştığı belirtilerek t...
Monster Abra A7 v14.1 model bilgisayarımı 8 Aralık’ta Ethernet girişindeki bağlantı gidip gelme sorunu ve genel temizlik/bakım yapılması için garanti kapsamındaki servise gönderdim. 10 Aralık’ta cihazın servise ulaştığı bilgisi verildi, 15 Aralık’ta kargoya verildi ve 17 Aralık’ta bilgisayar tarafım...
Yorumlar