to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook’tan sıp015029780600 sipariş numarasıyla aldığım Tulpar t6 v3.7.5 model ürünü, ekranı beklentimi karşılamadığı için elime ulaşır ulaşmaz 10 Ekim’de iade ettim. Ürünü doğrudan gönderi koduyla Monster’a gönderdim. İade sürecinde tarafıma herhangi bir yazılı belge veya takip numarası verilmedi.
İade işleminin 15 gün içinde tamamlanacağı söylendi fakat bu süre çoktan geçti. Yaklaşık bir aydır 94.600 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri “muhasebeden dönüş bekliyoruz” gibi standart cevaplar veriyor ve süreç sürekli erteleniyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum ve yeni bir ürün almak için paramı beklemek zorunda kalıyorum.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2 Ekim 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 model bir bilgisayar aldım. 57.199 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında ekranında ışık sızması olduğunu fark ettim. Ben satın aldıktan sonra ürünün stoğu tükenmişti, bu sebeple ürünü iade edip yenisini almak mümkün değildi. Ürün elime kusurlu...
12 Ağustos 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 V3.4.5 16 model laptop (Sipariş No: SIP014674610541) siparişi verdim. Sipariş öncesinde hem web sitesinde hem de müşteri temsilcisi tarafından ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği, hatta 2 saat içinde hazırlanıp gün içerisinde t...
Monster Tulpar T6 model cihazımı internet sitelerinden satın aldıktan sonra, ilk bir ay içinde yüksek sıcaklık ve uygulama kapatma sorunları yaşamaya başladım. Sorunlar devam edince Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve uzaktan bağlantı yoluyla geçici bir çözüm sağladılar. Ancak sorunlar...
Yorumlar