to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Tulpar T5 sistemine sahibim. Sistemim İ7(10), 32GB RAM, RTX 3060 ekran kartına sahip. Aldığımdan beri her teknolojik üründe karşılaşabileceğimiz sıkıntılar mevcuttu. Ürün daha sonra çökmeler, masaüstünde takılı kalmalar, Youtube.com video izlerken dahi çökmeler meydana geldi. Unreal Engine boş bir alana 400x400'lük bir nesne eklediğimde dahi çöküyordu. Her şey Ankara'daki servise cihazı teslim ettiğimde başladı. Benden habersiz garantisi biten cihazın sıkıntısı var diye Anakartını değiştirdiler ve ürünü yolladılar. Daha sonra sıkıntılar başlayınca kendileriyle iletişime geçtim. Monster anydesk üzerinden sisteme bağlandı, ancak durum devam etti ve bende Nvidia ile iletişime geçtim. Kendileri de uzaktan bağlanıp birkaç işlem gerçekleştirip GPU-z üzerinden testler yapmamı istediler. Sonuçları kendilerine gönderdiğimde bilgisayarda donanımsal bir sıkıntı var, sistemi üreticinize gönderin ve bizi de bilgilendirin dediler.
Şimdi KAR1224109**9 servis numaralı ürünüm yaklaşık 1 haftadır teknik serviste test aşamasında. Bugün kendilerini aradım bana diyorlar ki hiçbir problem görmedik. Bu cihazda hiçbir sıkıntı yok. Hem Monster hem Nvidia donanımsal sıkıntı var demesine rağmen kendileri şimdi de cihazda hiçbir sıkıntı yok diyor. Sürekli klasik Monster Windows güncelleyin deyip geçiştiriyor. Her zaman ki gibi hiçbir çözüm sunmuyor.
Kısacası Monster pişmanlıktır. Ürününün arkasında durmayan yerli firma ve donanımsız teknik servis.
09.11.2023 tarihinde öğrenci olarak tüm birikimimle satın aldığım Monster Tulpar T7 V20.7.2 model laptop, beklentilerimi karşılamadığı gibi, garantisi devam etmesine rağmen sürekli arızalanıyor ve işlerimi aksatıyor. Cihazda Nvidia RTX 4060 ekran kartı, 32 GB RAM ve 1 TB SSD bulunmasına rağmen, çok ...
Monster Tulpar t7 v. 22.1 cihazımı 07/09/23 tarihinde siyah ekranda kalma sorunuyla servise kargoladım. Cihaz elime 19/09/23 tarihinde ulaştı. Siyah ekran sorunu giderilmişti ama Monster her zamanki gibi beni şaşırtmadı! Bir sorun çözülmüşken başka bir sorunla cihazı elime verdiler. Cihazı açtığımda...
Monster Tulpar T5 V19.1 modelini kullanıyorum. Bilgisayar 2 aydır kendiliğinden kapanıyor, sorunu çözemiyorlar. Bu problemi aynı ürünü satın alan kuzenim de yaşamış, ürünü 6. Ayda iade etmişti, ben böyle bir problem yaşamayacağımı düşünmüştüm. 1 ayda 6-7 defa servise geldim bilgisayarın çeşitli parç...
Yorumlar