Monster Tulpar Bilgisayarımda 2 Haftalık Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet

2 haftayı aşkın süredir kar0726188081 takip numarasıyla Monster Kartal Technical Service bünyesinde bulunan Monster Tulpar bilgisayarımla ilgili hiçbir somut gelişme yaşanmamaktadır. Cihazımın hâlâ sadece “işlem sırası beklediği” söylenmekte, süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır.

Cihazın uzun süredir serviste kalması sebebiyle aktif olarak yürüttüğüm Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (tegv) bünyesindeki gönüllülük faaliyetlerim ve kişisel işlerim tamamen durmuş, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Defalarca aciliyet bildirimi yapmama ve e-posta göndermeme rağmen her defasında yalnızca “Bildiriminiz kayıt altına alındı” şeklinde otomatik yanıtlar verilmiş, tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmamıştır. İki haftadır cihaz üzerinde hiçbir fiziki müdahale yapılmamış, herhangi bir süreç güncellemesi iletilmemiştir.

Cihazımın derhal işleme alınarak arızasının giderilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.