Monster Servisinden Bilgi Yokluğu Ve Teslimat Takibi Sorunu

Monster marka Tulpar t7 25.1.2 model bilgisayarımı, firmanın ömür boyu bakım hizmeti kapsamında bakım ve onarım yapılması için 24.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Monster teknik servise gönderdim. Kargom 26.01.2026 tarihinde 703761255333 takip numarası ile teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 29.01.2026 itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine karşın teknik servisten herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım.
Hem cihazımın sisteme alınıp alınmadığını hem de bakım/onarım süreciyle ilgili durumunu öğrenmek istiyorum ancak Monster müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Cihazımın şu anki durumunun acilen sistemde görünür hale getirilmesini, SMS veya mail yoluyla bilgilendirilmemi ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.














