Monster Pro Wireless Mouse Sol Tık Tuşu Menteşe Hasarı Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Monster Notebook’tan satın aldığım Oneshot Pro Wireless model mouse’un sol tık tuşunda menteşe kaynaklı bir hasar oluştu. Sol tık tuşu yerinden çıkıyor ve yerine tam olarak oturmuyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yaklaşık 9–15 aydır kullanıyorum ve bu sorun bugün ortaya çıktı. Mouse’a herhangi bir darbe uygulamadım, bu hasarı kendim oluşturmadım. Ürünü Monsternotebook.com üzerinden satın almıştım.

Monster’dan, garanti kapsamında sol tık tuşundaki menteşe ve ilgili parçaların tamir edilmesini ve mouse’un tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ürünün üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğüm için, inceleme ve onarım sürecinin hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.