to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Abra 5 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazı daha ilk haftası bile dolmadan kendi kendine resimlerde bozulma/sorun çıkarma problemiyle kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine ürünü 30.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 2 ay boyunca bilgisayarım serviste bekletildi.
Cihaz bana geri geldiğinde ise aynı sorunu tekrar yaşadım. Yani ilk haftasında sorun veren bilgisayar, uzun süre serviste kalmasına rağmen kalıcı olarak düzeltilmemişti. Üstelik sadece 1 haftalık bile aktif kullanamadığım bir bilgisayarın anakartı değiştirilmiş durumda. 55.709 TL ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu derece arızalanması ve sorunun devam etmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, durumu tüm detaylarıyla anlattım ancak yetkili servisten “iade/değişim” onayı gelmedikçe hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Sonuç olarak ortada defalarca sorun çıkarmış, anakartı değişmiş, güven vermeyen bir bilgisayar var ve bu ürünü kullanmam bekleniyor.
Trendyol ve Monster’dan, bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi problem çıkarmış ve tam olarak düzeltilmemiş olan bilgisayarımın, sıfır ve sorunsuz bir ürün ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Abra a5 v20.6.2 Intel i7 13620h, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 3050, 15.6 FHD 144 Hz model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı yaklaşık 4 ay kadar normal ofis ve günlük kullanımda kullandım, oyun veya ağır bir işlem yapmama rağmen kısa süre içinde be...
Otizmli 12 yaşındaki çocuğumun kullandığı Monster Abra 05 model bilgisayar sistem hatası vermeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. O anki panikle çocuğum yanlış tuşlara basarak bilgisayara şifre koymuş. 27 Temmuz’da İstanbul Kartal’daki servise teslim ettik. 22 Ağustos’ta, yaklaşık bir ay...
01.09.2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı garanti kapsamında onarım için Monster servisine kargo ile gönderdim. Takip numaram: kar0925148797. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve “yedek parça hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme dışında başka...
Yorumlar