to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde Amazon sitesi üzerinden Einhell marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 402-4254579-4703522’dir. Ürün, belirtilen süre içinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Defalarca gecikme maili geldi fakat sistemsel bir problemden dolayı ödeme alınamamış (bugün aradığımda söyleme zahmetinde bulundular).
Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir sorun olduğunu, siparişi yeniden vermem gerektiğini söylediler ve bunun dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve sorumluluğun tamamen üzerimden atılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadıklarımdan sonra çevremdeki hiç kimseye Amazon’dan alışveriş yapmasını tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İzmir’de teslim edilmesi gereken bu siparişimle ilgili, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uygun bir şekilde telafi edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
12 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-5041889-8473102 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreçte ne yazık ki ne ürün temin edildi ne...
11 Mart tarihinde Amazon üzerinden 407-2841188-6436305 numaralı siparişi verdim. Toplam yaklaşık 3.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hiç gelmedi, ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargom gelmeyince durumu öğrenmek için Amazon canlı desteğe bağlandım. Görüşmede, ürünün ar...
Amazon üzerinden verdiğim 404-9952685-6945145 numaralı siparişim için 14 Mart tarihinde teslimat taahhüdü verilmişti. İstanbul Sultangazi’de teslim edilmesi gereken kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur etti. Teslimat sağlanmayınca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
18 Şubat’ta Amazon üzerinden verdiğim 402-0966578-9641922 numaralı siparişim, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan 20 ve 24 Şubat tarihlerinde olmak üzere toplamda 3 kez ertelendi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç sürekli erteleniyor. Bu sipariş için 3.639 TL öd...
Amazon üzerinden Ağustos 2025’ten bu yana verdiğim ve aşağıda belirttiğim sipariş numaralarına ait ürünlerim, teslimat tarihi geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı: 404-9475592-0694743 404-2275328-0467519 403-8338755-1913148 404-7638268-3197105 ************2587562 Son 2 aydır Amazon’un gönder...
Einhell 
Yorumlar