to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Servise Gönderdiğim Bilgisayarım Tarafıma Ulaşmadı!
01.09.2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı garanti kapsamında onarım için Monster servisine kargo ile gönderdim. Takip numaram: kar0925148797. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve “yedek parça hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme dışında başka bir detay verilmedi.
Yaklaşık 5-10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ortalama iki hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat bu süre de geçti. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarımı iş amaçlı kullandığım için bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Onarım ve bakım işlemlerinin bir an önce tamamlanıp bilgisayarımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım ekim ayinin sonuna doğru gelir dediler.
Hala tarafıma ulaşan bir yetkili olmadı
