Ana Sayfa
Monster Notebook
Laptop
Monster Notebook Servise Gönderdiğim Bilgisayarım Tarafıma Ulaşmadı!

ID:33737187

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servise Gönderdiğim Bilgisayarım Tarafıma Ulaşmadı!

Melih

Monster Notebook

22 Eylül 2025 15:01

1.083

01.09.2025 tarihinde Monster Abra a5 v21.1 model bilgisayarımı garanti kapsamında onarım için Monster servisine kargo ile gönderdim. Takip numaram: kar0925148797. Aradan 20 gün geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve “yedek parça hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme dışında başka bir detay verilmedi.

Yaklaşık 5-10 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ortalama iki hafta içinde teslim edileceği söylendi fakat bu süre de geçti. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarımı iş amaçlı kullandığım için bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Onarım ve bakım işlemlerinin bir an önce tamamlanıp bilgisayarımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Melih

23 Eylül 2025 07:35

Müşteri hizmetlerini aradım ekim ayinin sonuna doğru gelir dediler.

Melih

24 Eylül 2025 09:17

Hala tarafıma ulaşan bir yetkili olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Monster Serviste Haftalardır Bekleyen Bilgisayar Ve Belirsiz Teslim Süresi Mağduriyeti

Samet

Monster Notebook

10 Ağustos 2025 21:45

833

22 Temmuz 2025 tarihinde D-Cover değişimi için Kartal/İstanbul Monster servisine teslim ettiğim Abra A7 10.2 model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 20 gündür serviste bekletilmektedir. 1 Ağustos 2025 tarihinde talep edilen 1200 TL'lik ücreti onayladım ve sistemde "yedek parça hazırlanıyor" ibaresi yer ...

monster-serviste-haftalardir-bekleyen-bilgisayar-ve-belirsiz-teslim-suresi-magduriyeti-1.jpg

2 Yorum

Ender sonucu yetersiz buldu

Monster Notebook Teknik Servis: İletişim Eksikliği Ve Gecikme!

Ender

Monster Notebook

17 Ekim 2024 15:42

791

Monster Notebook teknik servisine abra a5 v17.4 cihazımı rutin bakım nedeniyle 10 ekimde kargoya verdim. 13 ekimde ellerine ulaştı. 4 gündür ne bir "cihaz elimizde" ne bir "cihazınız teknik bakım sırasında" ne bir "işleme alındı" hiçbir SMS gelmedi. En son ben aradım cihazınız sırada dediler. 1 Haft...

1 Destek

Monster Teknik Servisten Uzun Süre Bilgi Ve Çözüm Alamadım, İşlerim Aksadı

Yusuf

Monster Notebook

27 Ağustos 2025 19:19

1.299

Monster Tulpar T7 24.1 model bilgisayarımı bıos güncellemesi ve bakım işlemleri için 18.08.2025 tarihinde kargoya verdim. Kargo öncesinde bilgisayarımın iş için kullanıldığını, mümkünse güncelleme dosyasını göndermelerinin daha iyi olacağını özellikle belirttim. Ancak bana yanlış bıos dosyası gönder...

Selahattin sonuçtan memnun

Çözüldü

Monster Notebook Teknik Servis Mağduriyeti

Selahattin

Monster Notebook

19 Ağustos 2024 11:45

1.550

"Teşekkürler"

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Teknik Servis Sonrası Cihazım Kullanılamaz Hale Geldi

Mert

Monster Notebook

15 Eylül 2025 04:06

2.127

Monster Abra A5 model cihazımı yalnızca genel bakım için Kartal Monster teknik servisine kargoyla gönderdim ve bu işlem yaklaşık 10 gün sürdü. Cihazımda hiçbir sorun yoktu, sadece sağ fandan sola göre daha az hava geldiğini belirttim. Onun dışında bilgisayarım sorunsuz çalışıyordu ve herhangi bir pr...