Monster Notebook Sipariş İptaline Rağmen Ücret İadem Hâlâ Yapılmadı

14 Haziran 2026 tarihinde Monster üzerinden sıp016134340589 numaralı siparişi verdim, 15 Haziran 2026 tarihinde ise bu siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Sipariş iptaline rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte firma ile hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve somut bir işlem yapılmadı.

İptalini sağladığım bu siparişe ait ödemenin, kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.