İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

23.09.2025 tarihinde Monster Notebook'un kendi sitesinden Abra a5 model bir bilgisayar satın aldım. Satın alma ekranında Axess kartımla 12 taksit seçeneğini işaretleyip devam ettim. İşlem sırasında iki kez hata ekranı çıktı, fakat ben bir müdahalede bulunmadan sistem kendi kendine ilerledi ve sipari...

Monster Notebook marka Abra a5 model dizüstü bilgisayarım aniden kendiliğinden kapandı ve bunun üzerine cihazı servise gönderdim. Yaklaşık 10 gündür bilgisayarım serviste bulunuyor. Servisten tarafıma ana kart yanması, sıvı teması ve fiziksel hasar olduğu yönünde geri bildirim yapıldı. Ancak cihazı...

Monster Abra A7 V11.1 model dizüstü bilgisayarım bugün hiçbir şekilde açılmıyor. Bilgisayarı açmak için farklı priz ve adaptör denedim, güç tuşuna uzun süre bastım ancak sonuç alamadım. Cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. Yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki teknik serviste güney çipi değişimi yapı...

Monster Abra a5 v19.3 model laptopumu, “ömür boyu bakım” kapsamında 3 Mart 2026 tarihinde servise teslim ettim. Teslim sırasında cihazın en geç 15 gün içinde tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak bu süre ciddi şekilde aşılmış olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ bana teslim edilmedi. Daha önceki ...

29 Ağustos 2024 tarihinde Monster’ın resmi internet sitesi üzerinden Monster Abra a5 v20.4.4 model bir laptop satın aldım. Ürünümün fatura tarihi 06.11.2024 olup garanti süresi 2 yıldır. Cihazı aldığım ilk aylarda touchpad ile ilgili bir sorun yaşamış, bu problem uzaktan bağlantı ile çözülmüştü. So...