İptal Edilen Siparişin İadesi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Monster’ın kendi internet sitesi üzerinden Abra a5 v21.5 15,6" Oyun Bilgisayarı ve yanında bir mouse siparişi verdim. 27.03.2026 tarihinde ürün daha kargoya bile verilmeden siparişimi iptal ettim. Toplam 33.798 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yapmıştım, ancak iptalin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Monster müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde iade tutarının en kısa sürede kartıma iletileceği söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram sip015875560423 olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve somut bir adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ödediğim tutarın tamamının, taksitli işlem yaptığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Laptop Ücreti 59.999 TL Geri Ödeme Alınmadı
Monster’den 19 Mart tarihinde sıp015859300156 numaralı siparişle 59.999 TL bedelle taksitli olarak kredi kartı ile bir Abra a5 model laptop satın aldım. Ürün kargodayken, bana ulaşmadan önce siparişi iptal ettim ve ürün dağıtıma çıkmadan iade sürecine alındı. 26 Mart itibarıyla ürünün iadesi tamamla...
Monster Notebook İade Parasını Bekliyorum
Monster’ın resmi internet sitesinden sıp015757230595 numaralı siparişimle 36.999,00 TL tutarında Monster Abra a5 v21.6.6 15,6" oyun bilgisayarı satın aldım. Ürünü 25.02.2026 tarihinde teslim aldım ve yanlış ürün seçimi yaptığım için aynı tarihte iade ettim. Ürün 25.02.2026 tarihinde Monster’ın Van ş...
Monster Notebook Ödemesini Yaptığım Bu Siparişin Acilen Kargoya Verilmemesi
Monster’dan Abra a5 v17.4.4 model bilgisayarım için 11 Mart’ta teşhir ürünü şarj aleti siparişi verdim. Sipariş numaram 549**7800. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünümün hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. 1630 TL tutarında ödemeyi Monster harici bir ödeme ekranı üzerinden kredi kartıyla yap...
Monster Notebook Ödeme Sistemleri Mağduriyeti!
21.02.2024 tarihinde Monster'den Abra A5 V21.2.2 15,6" Oyun Bilgisayarı almak için siteye üye oldum. Siparişi oluşturup ödeme kısmına geldiğimde defalarca sistemde oluşan bir hata nedeniyle ödeme gerçekleşmedi. Sonunda kredi kartı ile ödemeyi kabul etti ancak bu sefer benim seçmiş olduğum 12 taksit ...
Yorumlar