Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

Değerli Harun Y., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Harun

Atakan bey benimle iletişime geçme ihtimaliniz var mı

Monster Notebook

Değerli Harun Y., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Harun

Merhabalar Monster notebook teknik servisi dün tarafıma ulaşım sağladı. Şarj adaptör kaynaklı sorun olduğu bu sebeple cihazımda arıza meydana geldiğini bildirdiler gayet anlayışlı halden anlayan şekilde mağduriyetimle ilgilenip cihaz değişimini uygun gördüklerini tarafıma illetiler. İnşallah gelen cihazda herhangi bir sorun yaşamam ama yaşarsam da ürününün arkasında olan bir markadan alışveriş yapmanın rahatlığı var başta Monster notebook ve konuyla ilgilenen atakan bey ve diğer çalışanlara teşekkürler sunarım

Harun

Sizlere teşekkürlerimi sunarım basta atakan bey ve diğer çalışanlarınıza hiçbir zaman mağduriyet yaşatmıyorsunuz kul yapımı cihaz illa sorun olur ama arkasında bizleri düşünen sizlere teşekkürler ederim

Harun

Bugün değişim olan cihazımı aldım fakat teslim alırken acelem olması sebebiyle kontrol edemedim eve geldiğimde yaptığım kontrollerde 1 TB SSD olarak verdiğim cihazın 512 GB olduğunu gördüm 4. Sefer değişime gidecek anlaşılan tam memnun olacağım bu sefer olacak derken kaç aydır servislere git gel vakit harca yakıt harca hevesin kursağında kalsın size yinede çok teşekkürler atalan bey keşke serviste sizin gibi olsa

Harun

Kusura bakmayın geç cevapladım sağ olsunlar adaptörü bozuk olduğu için cihaz bozulmuş ve 2 cihaz değişimi sonrası 3. Seferde adaptör ile birlikte değişti o günden bugüne Herhangi bir arıza durumu yaşamadım müşteri memnuniyetini ön planda tutan Monster firmasına geç olsa da çok teşekkür ederim

Yorumlar (7)

Emre

Cihazı aldıktan ne kadar süre sonra bu sıkıntıyı yaşadınız?

Harun

Şikayet Sahibi

Cihazı aldım ilk adaptör takımından sonra yaşadım 2. Cihazda da aynı sıkıntı oldu 3. Cihazda adaptör ile birlikte değişti cihaz onda sıkıntı yaşamadım

Nuri

Şikayeti Çözüldü

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum şu anda durumu çözebildiniz mi acaba çözdüyseniz nasıl çözdünüz yardımcı olabilrmisinz

Harun

Şikayet Sahibi

Servis sayesinde zaten alır almaz olmuştu değişim sağladık 3. Cihazda sorun yaşamadım adaptör ile birlikte değişince

Bengisu

Benzer Şikayeti Var

Merhaba bende de aynı sorun mevcut. Cihazımı servisten problemi yok denilerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Siz çözebildiniz mi? Tekrar servise mi gönderdiniz? Vs. Bilgilendirirseniz sevinirim

Harun

Şikayet Sahibi

Cihazda adaptör arızası varmış cihaz değişim oldu ama keşke değişim değil iade talep etseymişim 2.5 aydır kullanmak nasip olmadı Allah sizinde yardımcınız olsun iyi günler

Harun

Şikayet Sahibi

Merhaba çok yöntem denedim araştırdım fakat çözemedim şu an tekrar servise verdim ve Monster müşteri memnuniyetine güveniyorum birincide mağdur etmediler bunda da aynı özveri ile ilgileneceklerinden şüphem yok sonucu buradan güncelleyeceğim

Sen ne düşünüyorsun?