to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Ölü Piksel Şanssızlığı
Merhabalar Hepsiburada üzerinde indirim yakalayarak sipariş verdiğim ve de 08.06.2024 tarihinde teslim aldığım laptop ımda ölü piksele rastladım. Servisle iletişime geçtiğimde 15 koşulsuz iade hakkim olduğu ya da ilk 30 gün panel değişimi hakkım olduğu söyledi. Normal şartlarda hiç kimse yeni aldığı ürüne tamirat istemez. Geriye kalan iade seçeneği de indirimli olarak aldığım ve iade ettiğimde taksitli olarak aldığım için iade kredi kartıma taksitler halinde yansıyacak ve limitim aydan aya artacağı için limit yetersizliğinden tekrar sipariş vermem söz konusu değil. Bu kusurlu ürünü de sineye çekmek istemiyorum. Tarafımın aranarak çok önem verdiğiniz mutlu müşteri olarak sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Bu arada piyasadaki paketleme olarak 1 numara laptop markası olarak gördüğüm insanı özel hissettiren Monster markasının kimseyi mağdur etmeyeceğini düşünüyorum.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Merhaba aranmışım ama müsait olmadığım için açamadım tekrar aramanızı bekliyorum
Değerli Kadir Y., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Belirtmiş olduğum hassasiyetlerim çözüm odaklı karşılık verilerek değişime karar verildi teşekkürler ederim.
