Monster Notebook Laptopun Arka Kapağındaki Logo Hiç Yanmıyor!

Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve aldığım günden beri arka kapaktaki logo hiç yanmıyor. Bilgisayar ilk elime geçtiğinde de bu şekildeydi ve o zamandan beri sorun devam ediyor.

Bu konuyla ilgili Monster canlı destek ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumsuz bir geri dönüş aldım. Cihazı henüz servise göndermedim, yazılımsal bir ayar mı, donanımsal bir arıza mı, yoksa bu modelde normal bir durum mu olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Monster yetkililerinin arka kapaktaki logo ışığının neden çalışmadığını açıklamasını ve bu sorunun çözümünün ne olduğunu, gerekirse nasıl bir işlem yaptırmam gerektiğini açık ve net şekilde benimle paylaşmalarını istiyorum.