to read complaints and reviews, or file yours.Monster Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
Monster Servis
21 Şubat'ta Monster Tulpar T7 modelli notebooku siyah ekran hatası sebebiyle servise götürdüm.
4 gün hiçbir işlem yapılmadı. Arayıp aciliyet bildirince bozuk ve değişmesi gereken parçalar bana bildirildi.
Sorun hangi parçadan diyorum? Cevap yok. Ondan olabilir şeklinde yaklaşımlar var.
Fan, şarj adaptörü ve BIOS pilini dışarıda yaptıracağım ücretin 3/4 katına
Fan tanesi 750x2
BIOS pili 590
Şarj adaptörü 1400
SSD için 1699 TL fiyat biçtiler. Onaylamadığım tek işlem bu oldu çünkü evde sıfır SSD vardı bende.
Sorunun SSD kaynaklı olduğunu söylediler. SSD değişti ve servise 3500 lira para ödedim.
Sonuç ne mi? Bilgisayarı açar açmaz siyah ekran. 28 Şubat, bugün teslim alıp eve geldim ve bilgisayar siyah ekran verdi. Öncelikle Monster'e buradan çağrım para iademi yapın, bu birincisi. Alakasız sorunu çözmüş gibi parçaları satıp satmadığınızı da anlayamam, sonuçta sorun buradan kaynaklanmıyor. Bilgisayarı tekrar servise gönderin falan demeyin, bu sefer başka alakasız masraflar açmanızı istemiyorum, başıma ben sorunum çözülsün istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyorum, 3 gün içerisinde para iadem yapılmazsa.
