Monster Tulpar Notebook Klavye Aydınlatma Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Monster Tulpar t7 model notebookumu 2023 Ekim ayında Monster’ın kendi mağazasından satın aldım. Son bir haftadır klavyede sadece kırmızı renk yanıyor, diğer renkler çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte sürücü güncellemesi denedim fakat herhangi bir düzelme olmadı.

Garanti durumunu bilmiyorum ve henüz Monster teknik servisiyle iletişime geçmedim. Klavyedeki bu renk problemi nedeniyle cihazdan tam verim alamıyorum. Monster’dan, klavye aydınlatmasıyla ilgili yaşadığım bu sorunun onarılması veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.