Monster Kadıköy Servisinde Vidalar Eksik Ve Çerçeve Kayık Monte Edildi

20 Temmuz’da Monster Kadıköy servisine Tulpar T7 V25.1 laptopumu pil, BIOS pili, soğutucu blok ve menteşe tamiri için ücretli olarak teslim ettim. Bugün cihazımı teslim almaya gittiğimde ekranın ön çerçevesinin kayık şekilde oturtulduğunu ve alt kasada 3 vidanın eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazı servise teslim ederken vida yuvalarından sadece 1 tanesi kırıktı, diğer 2 yuva sağlamdı ve vidalar üzerindeydi.

Söküm veya montaj sırasında bu sağlam yuvaların da zarar gördüğünü, sağlam olan yuvaların kırıldığını ve cihazın eksik vidalarla teslim edilmeye çalışıldığını gördüğüm için cihazı bu haliyle kabul etmeyip derhal servise geri teslim ettim. Kadıköy şubesinde bankoda, teknisyen hatası olması durumunda benden ek ücret alınmayacağı ve durumun merkeze sorulacağı belirtildi. Bu işlem, kad0826000311 numaralı servis kaydı üzerinden yürütülmektedir.

Ücretini ödediğim bir işlemde bu derece hatalı bir işçiliği kabul etmiyorum. Zarar gören vida yuvalarının ve eksik vidaların ücretsiz olarak düzeltilmesini ve tamamlanmasını, ekran çerçevesinin düzgün ve sağlam şekilde yeniden monte edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle cihazımın onarımının öncelikli olarak tamamlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.