Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Bilgisayarımı Teknik Servise Vermeme Rağmen Sorun Devam Ediyor

Salih
14 Mart 2024 06:281.646

Monster Abra A5 V15.6 model bilgisayarımı geçen hafta teknik servise götürdüm çünkü ekranın ortasında bir bölünme mevcuttu ve alt kısmı görünmüyordu. Teknik destek kodum (KAR032463***) ile bilgisayarıma 980 TL tutarında bir sigorta değişimi yapıldığını belirttiler. Ödemeyi yaptım ve dün evime geldiğinde bilgisayarı açtığımda, sorunun devam ettiğini gördüm. Neye para ödediğimi anlamış değilim. Teknik desteği aradığımda, statik elektriği boşaltmamı önerdiler ve sorunun yazılımsal olabileceğini söylediler. Ancak format atsam da ekrandaki çizgiler devam ediyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

14 Mart 2024 10:40 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Salih K., Şikayetvar üzerinde ki telefon numaranız üzerinden sizlere ulaşamadık. Uzmanlarımız şikayet metninde ki veri ve ifadelerden yola çıkarak, sorunun teknik olabileceği ve cihazınızın teknik servise ulaştırılması gerektiği kanaatine varmıştır. Kapsamlı incelenme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Salih
Salih
14 Mart 2024 18:52

1 gün önce teknik servisten gelen bilgisayarımı tekrar göndereceğim umarım tekrar ücret talep etmezler

Salih
Salih
23 Mart 2024 14:30
Eki aç

Bugün aradılar başta arıza tespit edememişler herhangi bir insan şu fotoya bakarak nasıl arıza yok diyebilir ve ayrıca bilgisayarıma 1 hafta önce teknik servisten gelmesine rağmen şimdi de 5000 TL istiyorlar saçmalığa bak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bakım Sonrası Başlayan Ekran Kartı Sorunu Ve İlgisiz Teknik Destek

Alansal
21 Kasım 2024 11:382.776

4 yıldır sorunsuz kullandığım Abra A5 V15.8 model cihazımı 11.11.2024 tarihinde bakıma verdim. Bakımdan hemen öncesine k...

Bakım Sonrası Başlayan Ekran Kartı Sorunu Ve İlgisiz Teknik Destek
Bakım Sonrası Başlayan Ekran Kartı Sorunu Ve İlgisiz Teknik Destek
5
Çözüldü

Monster Ana Kart Arızası Ve Servisin Özensizliği

Okan
25 Temmuz 2023 13:441.346

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Monitör Şikayeti: Fiyat Performans Monitör Değil, Kısa Ömürlü

Monster MonitörŞikayeti: Fiyat Performans Monitör Değil, Kısa Ömürlü

Profil fotoğrafı
Soner
Monster Notebook Aryond A 27 Ölü Piksel Sorunu

Monster NotebookAryond A 27 Ölü Piksel Sorunu

Profil fotoğrafı
Gürkan
Monster Aryond Monitör Sorunu

Monster AryondMonitör Sorunu

Profil fotoğrafı
Umut
Monster Monitör Sorunu!

Monster MonitörSorunu!

Profil fotoğrafı
Hasan
Monster Masa Üstü TULPAR2.1.1 İnternet Sorunu

Monster Masa ÜstüTULPAR2.1.1 İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Poyraz
Monster Aryond A27 Güç Kablosu Problemi

Monster AryondA27 Güç Kablosu Problemi

Profil fotoğrafı
Orhan

Öne ÇıkanKonular

Abra A5 V15.6 Logo
Monster Notebook
Abra A5 V15.6
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru