Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster A5 Ekranda Çizgilenme Ve Çizginin Altındaki Ekranın Donması

Monster A5 Ekranda Çizgilenme Ve Çizginin Altındaki Ekranın Donması
Monster A5 Ekranda Çizgilenme Ve Çizginin Altındaki Ekranın Donması
+1
profile
10 Kasım 2023 09:31
5.041

Monster Abra A5 laptopumda ekranda çizgiler oluşuyor ve altındaki görüntü akmıyor. Laptopumu Eylül ayında genel temizlik için teknik servise götürdüm. Teknik serviste genel bakım yapıldıktan bir hafta sonra ekranda çizgiler çıkmaya ve altındaki görüntü tamamen donmaya başladı. En sağ alttaki kısma hızlıca tekrar tekrar basarak düzeliyor gibi oluyordu. Birkaç dakika içinde tekrar ekran bu şekilde bozuluyordu ve sonunda internette aynı problemleri yaşayanların panel problemi yaşadığını görüp teknik servise götürdüm. PC'yi teslim alan görevliye panel problemi olduğunu söyledim. Teknik servis bir hafta sonra BIOS güncellemesi yaptığını ve sorunun çözüldüğünü söyledi. Ayrıca FPS düşüşü olduğunu ve bunun için SSD'yi yenileme ücreti olarak 1.200 TL civarı bir opsiyon sundular. Ben bu opsiyonu kişisel olarak kabul etmedim. Daha sonra laptopumu teknik servisten 27 Ekim'de aldım. Ekran normal şekilde çalışıyordu. Dün, 9 Kasım akşamı tekrar bir çizgilenme oluştu ama hemen düzeldi. Bugün, 10 Kasım'da ekran 5 dakikada bir çizgilenip, çizginin altındaki görüntü donuyor. Çizginin üstündeki azıcık bir yer akmaya devam ediyor. Şimdi tekrar teknik servise gitsem, yine 10 gün çalışmasını mı sağlayacaklar? Fotoğraf ve video çektim, bu sağ alt noktadaki noktaya basa basa düzelmiş hali. Kısa bir süre sonra yine ekranda çizgiler belirip bozulacak. En son fotoğrafı laptopu televizyona bağladığımda çektim. Televizyonda ekran gözüküyor ama kendi iç monitöründe görüntü yok. Ben şahsen bunun doğrudan monitörle alakalı olduğunu ve ekranın değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Güncellemeyle ya da ayarlarla çözülecek bir problem gibi gelmiyor.

10 Kasım 2023 09:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

10 Kasım 2023 13:14

Değerli Erce S., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Erce merhaba, Aynı sorun bende de oluştu. Abra A5 V15.3 modeli laptopumu bakım için servise yolladım ve şu an ekrana dokununca ekran gidip geliyor ve sanırım laptop beni yarı yolda bırakacak. Acaba bakım sırasında yaptıkları bir hatadan kaynaklanıyor olabilir mi? Ben bir şey yapmadığımı düşünüyorum çünkü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Salih sonuçtan memnun değil

profile
06 Ekim 2023 11:32
7.337
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Monster Abra A5: Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
13 Aralık 2024 22:47
1.816
Monster Abra A5: Bitmeyen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Abra A5 V15 Bilgisayarımda Bitmeyen Sorunlar

profile
28 Şubat 2025 22:20
7.066
Monster Abra A5 V15 Bilgisayarımda Bitmeyen Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru