to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A7 model bilgisayarımı 4 Temmuz’da ısınma ve kasma sorunları nedeniyle İstanbul’daki teknik servise gönderdim. 16 Temmuz’da cihaz bana ulaştı ancak bilgisayar hiç açılmadı; çift fan otomatik olarak çalışıp bir dakika içinde kapanıyordu. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta tekrar bakıma gönderdim. O günden beri bilgisayarımdan hiçbir haber alamadım ve 18 gün geçti.
Servis kayıt numaram: kar 0825143752. Yurtiçi Kargo ile gönderdim, takip numaram: 678599726. Monster müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kargo firması ise sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve Monster ile çözmem gerektiğini belirtti. Son olarak cihazımın başka bir kişiye gönderildiğini öğrendim ve şu an bilgisayarımın nerede olduğu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Bilgisayarım garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. Cihazımın bir an önce bana ulaştırılmasını, mümkün değilse sıfır bir cihazla değişimini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
25 Ağustos’ta Abra A7 model Monster bilgisayarımı İstanbul Kartal şubesine bakıma gönderdim. Servis işlemleri tamamlanmasına rağmen cihazım 6 iş günüdür hâlâ kargoya verilmedi. Takip numaram: KAR0825148191. Bu süreçte Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve işlemlerin tamamlandığını, ciha...
Monster Abra A7 model dizüstü bilgisayarımı, ayin 19’unda teknik servise ulaştırdım. Cihazımda, aniden ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bu süreçte cihazımın çalıştığından emin oldum; harici hdmı bağlantısında da bilgisayarın işlevsel olduğunu gördüm fakat ana ekranında hiçbir şekilde görüntü alamıy...
Monster Abra A7 model bilgisayarım açılmama sorunu nedeniyle 22 Eylül Cumartesi günü İstanbul’daki servise gönderdim. Bugün 26 Eylül ve cihazım hâlâ sadece ekspertiz incelemesinde görünüyor. Diğer kullanıcıların ve tanıdıklarımın tecrübelerine göre bu inceleme 4-5 gün sürmekte, ancak bilgisayarımın ...
6 Ekim Pazartesi günü Abra A7 v12.1.5 model Monster bilgisayarımı bakım için İstanbul Kartal’daki Monster servisine gönderdim. 7 Ekim’de servis kaydı açıldı ve 9 Ekim’de fan ile batarya değişimi için 4088 TL ücret çıkarıldı. İşlemlere devam edilebilmesi için ödememi hemen aynı gün yaptım. Ancak o gü...
26.08.2025 tarihinde ömür boyu bakım garantisi kapsamında Abra A5 V17.2 model Monster laptopumu Kartal’daki teknik servise teslim ettim. İstanbul’da ikamet etmediğim için kısıtlı süremde 3 günlüğüne şehirde bulunuyordum ve cihazımı özellikle elden teslim ettim. Servisin açıklamasında titizlikle bakı...
Yorumlar