Ana Sayfa
Monster Notebook
Batarya
Abra A7 V12.1.5
Ücret Alındı, Onarım Yapılmadı: Monster Servisinde Parça Bekleme Çilesi

ID:33989469

Ücret Alındı, Onarım Yapılmadı: Monster Servisinde Parça Bekleme Çilesi

Ömer

18 Ekim 2025 23:36

1.795

6 Ekim Pazartesi günü Abra A7 v12.1.5 model Monster bilgisayarımı bakım için İstanbul Kartal’daki Monster servisine gönderdim. 7 Ekim’de servis kaydı açıldı ve 9 Ekim’de fan ile batarya değişimi için 4088 TL ücret çıkarıldı. İşlemlere devam edilebilmesi için ödememi hemen aynı gün yaptım. Ancak o günden bu yana bilgisayarımda hiçbir işlem yapılmadı, sürekli olarak “parça bekleniyor” deniyor.

12 gündür bilgisayarsızım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı cevabı alıyorum. Ellerinde iki fan ve bir batarya bulunmaması, hatta parçaların yurt dışından sipariş edilse şimdiye kadar gelmiş olacağını düşünmem, beni daha da şaşırttı. Ellerinde parça yoksa neden ücret çıkarılıyor, anlamış değilim.

Bilgisayarımın acilen onarılıp gönderilmesini talep ediyorum. Eğer parça temin edilemiyorsa, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Servis numaram: kar1025154643

ucret-alindi-onarim-yapilmadi-monster-servisinde-parca-bekleme-cilesi-2.jpg

ucret-alindi-onarim-yapilmadi-monster-servisinde-parca-bekleme-cilesi-1.jpg

Ömer

24 Ekim 2025 13:23

Şikayetimi buraya yazdıktan sonraki gün teknik desteği aradım stoklarda fanların bulunduğunu ama bataryanın olmadığını bataryayı beklediklerini söylediler bende batarya ücretinin iadesini isteyip fanların takılıp gönderilmesini istedim ve birkaç gün sonra bilgisayar elime ulaştı içini dışını tertemiz yapıp göndermişler bundan önce dışarı hava çıkışı olmuyordu şu an bayağı iki taraftan da hava çıkışı var sanki ilk günkü gibi olmuş performansı ciddi şekilde artmış elinize sağlık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batarya Yok, Para İadesi Yok: Monster Servisinde Çifte Mağduriyet

Zekiye

Monster Notebook

21 Ekim 2025 02:25

1.767

22 Eylül'de batarya değişimi için Monster Abra A7 v12.1 model bilgisayarımı servise gönderdim. Ellerinde olmayan batarya için bana ücret çıkartıp (2.590 TL) ödememi istediler, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bir hafta boyunca bilgisayarım serviste bekletildi ve sonunda batarya olmadığı için ciha...

batarya-yok-para-iadesi-yok-monster-servisinde-cifte-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Dilgeş sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servis Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Bilgilendirme!

Dilgeş

Monster Notebook

03 Eylül 2025 14:34

1.392

Monster Notebook Abra A5 V19.4 model cihazımda fan arızası yaşadığım ve standart bakım yaptırmak istediğim için 18.08.2025 tarihinde cihazımı kargo ile Monster servisine gönderdim. Cihazım 20.08.2025 tarihinde İstanbul’daki servise ulaştı ve o tarihten bu yana, KAR0825147164 takip numarasıyla yaklaş...

Isa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Serviste 1,5 Aydır Bekleyen Laptopuma Çözüm Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Isa

Monster Notebook

21 Eylül 2025 10:22

1.711

"RAM’lar ücretsiz değiştirildi"

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Bilgisayarım Kayboldu Kimse Bilgi Vermiyor

Batuhan

Monster Notebook

18 Ağustos 2025 16:31

2.900

Monster Abra A7 model bilgisayarımı 4 Temmuz’da ısınma ve kasma sorunları nedeniyle İstanbul’daki teknik servise gönderdim. 16 Temmuz’da cihaz bana ulaştı ancak bilgisayar hiç açılmadı; çift fan otomatik olarak çalışıp bir dakika içinde kapanıyordu. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta tekrar bakıma gönderdim...

1 Destek

Batarya Sorunu Nedeniyle Bilgisayarımın Servisten Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

Hasan

Monster Notebook

20 Eylül 2025 17:21

2.403

Monster Notebook’un kendi web sitesinden satın aldığım Abra v21.4 model bilgisayarım, elime ulaştığı günden beri batarya problemi yaşıyordu. Cihaz hiç açılmadığı için bir süre bu şekilde kullandım, ardından firmanın ömür boyu bakım hizmetinden yararlanmak ve batarya değişimi talep etmek üzere 18.08....