Monster Bilgisayar Hiçbir Şekilde Stabil Kullanılmıyor, Sürekli Açılıp Kapanıyor

Monster Tulpar t6 3.3.2 model laptopumla daha önce yaşadığım sorunun aynısını tekrar yaşıyorum. İlk cihazımda sürekli “your devıce ran into a problem and needs to restart” yazılı siyah ekran hatası alıyor, cihaz kendi kendine defalarca kapanıp açılıyordu. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece format atmam gerektiği söylendi, defalarca format atmama rağmen sorun düzelmeyince cihazı servise gönderdim.

Servis sürecinin ardından bana cihazın sıfır cihazla değiştirildiği bilgisi verildi. Yeni geldiklerini söyledikleri bu cihazı sadece 11 gün kullanabildim ve bugün itibarıyla yine aynı sorunla karşılaşmaya başladım. Bilgisayar hiçbir şekilde stabil kullanılmıyor, sürekli açılıp kapanıyor ve aynı siyah ekran hatasıyla karşılaşıyorum.

Bir kez aylarca bekleyip üzerine sıfır cihaz denilerek gönderilen üründe tekrar aynı arızayı yaşamam markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle artık tamir veya yeniden cihaz değişimi istemiyorum, ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.