to read complaints and reviews, or file yours.Monster Audio Thx Ses Sorunu
Tulpar T7 V19.7 Kullanıcısıyım. Bilgisayardan inanılmaz derecede memnunum. Fakat Audio thx de sorun çıkmaya başladı. İlk başlarda bildirim sesi geldiğinde sesi kısılıyordu. Sonralardan ise (Not: Ben kulaklığımı sürekli PC'ye takılı kullanırım. Kulaklığı kullanacağım zaman kulaklığa geçiş yaparım, kullanmayacağım zaman thx'e geçişi yaparım) thx'e geçiş yaptığımda kulaklığa sesi verdiriyordu, normal sesin çok çok üstünde verdiriyordu. Kulaklığı girişinden çıkartman zorunda kalıyordum. Şimdilerse ise thx'e geçiş yaptığım zaman 1 2 saniye ses veriyor hemen sonrasında ses 0'a düşüyor ve kesinlikle ses gelmiyor. Sesi yükselttiğimde de herhangi bir ses gelmiyor. Müşteri hizmetleri aradığımda ise sadece sürücüleri yüklettirdi. Kendisi yardımcı olamadığı için kapatma ihtiyacı duydum, sürekli aynı şeyleri diyordu. Şu anda sadece Realtek Audio'dan ses geliyor. Thx çalışmıyor. Müşteri hizmetleri bunun sebebini bulamadı. Araştırdığımda ise bu sorunu yaşayan bir çok kişi var. Stabil bir arızanın nasıl çözümünü bulamıyorlar hayretler içerisindeyim. Onun dışında harika bir firmasınız.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler beklemedeyim.
Değerli Emre K., Yaşamakta olduğunuz ses sorunu ile ilgili olarak öncelikle Program ekle kaldır menüsüne giriş yaparak arama listesine Realtek Audio Driver yazınız ve programı bilgisayardan kaldırınız. Sürücüyü kaldırmanızın ardından cihazınızı yeniden başlatınız. Ardından program ekle kaldır menüsüne giriş yaparak cihazınızda kullanılan THX arayüz yazılımı kaldırınız ve cihazınızı yeniden başlatınız. Son işlem olarak sürücüler sayfasına giriş yaparak cihaz modelinize uygun ses sürücülerini tekrar kurunuz ve cihazınızı yeniden başlatınız. Güncel THX sürücüsü Yaptığınız kontrollerde ses sorununuz devam etmekte ise Windows yeniden kurulumunu (Format) öneriyoruz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Yazı içerisinde yazdığımda halde tekrar sürücüleri yüklettirdiniz, fakat değişiklik olmadı. Daha önce de ter temiz bir kurulum yaptım. Fakat yine sonuç değişmedi. Sonuç başarısız.
Değerli Emre K., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Aynı problemi ben de yaşadım sürücüyü sildim tekrar yükledim ancak thx audio'nun 20.2 bilgisayarı değil de 20.3 sürücüsünü indirmişim bu da uyumsuzluktan dolayı bilgisayarımdaki sesi bir süre getimesine rağmen gene ses gitti. Buna dikkat etmek lazım yaşadığın problem bunun gibi bir şey olabilir insanlık hali gözden kaçabiliyor diye söylemek istedim. Benim de Monster bilgisayarımı genel bakıma götürmüştüm içindeki 3-4 vida eksik geldi. 4'lü vidalı bir kısım var ise 2-3 vida ile tutmuşlar o şekilde demek istediğim parça da alıyorlar. O yüzden bakıma karşı biraz temkinli olmakta fayda var.