Monster Abra Dizüstü Bilgisayarımda Tekrarlayan W Tuşu Sorunu

2023 Mayıs ayında Monster Bilgisayar Teknoloji Ürünleri a şubesinden satın aldığım Abra A5 v19.3.9 model dizüstü bilgisayarımda, bir süredir w tuşu sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle belirtmeliyim ki, tuşun tırnaklarında herhangi bir kırık ya da fiziksel hasar olmadan, kendiliğinden çıkma problemi yaşıyorum. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor.

Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, bu şekilde tekrarlayan bir klavye sorunu ile karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Monster teknik servis veya müşteri hizmetleri ile henüz iletişime geçmedim. Konuyla ilgili çözüm önerisi ve destek bekliyorum.