Monster A7 V14.5.4 Oyunda Çift Pencere Yapınca Siyah Ekran Hatası

19 Nisan tarihinde Monster A7 V14.5.4 model bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. 4 Mayıs 2024 tarihi itibarıyla bir haftadır kullanıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir sorun yaşamadım. Kullanımı gayet keyifliydi; ancak son bir gündür Metin2 oyununu iki ekran kullanarak oynamaya başladığımda, iki ekran açıkken bir süre sonra ekran kararıyor ve beş saniye sonra bilgisayar kendine geliyor fakat oyun ekranları kararmış oluyor, Discord uygulaması ise kendiliğinden kapanıyor. Metin2, bu bilgisayarda on ekranla bile oynansa hiç zorlanmayacak bir oyun. Yalnızca bir haftalık olan ve bu kadar hafif bir oyun için bile sorun çıkaran bir bilgisayarın durumu gerçekten can sıkıcı. Acilen tarafınızdan bir çözüm bekliyorum. Aksi takdirde ürünü iade edeceğimi bilmenizi isterim.