to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir sene önce Monster Abra A5 V16.7 laptop aldım. Aldığım günden bu yana oyunlarda ekran titremesi ve anlık siyahlaşmalar oluyor. Ekrana iyi bakarsanız anlarsınız. Hakkari'de askeri personel olduğum için garantiye de gönderemiyorum. Yardımcı olursanız çözümü için sevinirim. Teşekkürler. Attığım videoda gökyüzüne geldi. Sırada daha dikkatli bakarsanız hatayı görebilirsiniz.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler umarım yardımcı olursunuz
Değerli Muhammet İ., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
16 Ağustos 2024 günü Monster teknik servisine Monster abra A5 V16.7 bilgisayarımı gönderdim Sorunlar Isınma Kasma ve ekranda titremeler Olduğunu belirterek yetkili servise gönderdim teknik serviste 15 gün kalan bilgisayarım LCD değişikliği olduğunu söylediler lakin piksel patlak olarak tekrardan gönderildi Monster a tekrardan ölü pikseli mail olarak gönderdim bana teknik servise tekrardan göndermem istendi gönderdiğim günden itibaren 7 iş günü geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş sağlanmadı ben bir öncekinde 15 gün teknik serviste kalan bilgisayarım bozup gönderdiniz size tekrardan gönderdiğim PC yi yine bir 15 gün mü bekleteceksiniz 1 aydır ben bu PC ile uğraşıyorum yapılan hata ortada neden öncelik verip de bir an önce yapıp göndermiyorsunuz teknik servisi sorunları bu bilmek kaç PC de olan sıkıntı üretim hatası bununla ilgi gönderiyorum bir de teknik servis hatası ile karşı karşı ya kalıyoruz üstüne hiçbir de öncelik sağlanmıyor
16 Ağustos 2024 günü Monster teknik servisine Monster abra A5 V16.7 bilgisayarımı gönderdim Sorunlar Isınma Kasma ve ekranda titremeler Olduğunu belirterek yetkili servise gönderdim teknik serviste 15 gün kalan bilgisayarım LCD değişikliği olduğunu söylediler lakin piksel patlak olarak tekrardan gönderildi Monster a tekrardan ölü pikseli mail olarak gönderdim bana teknik servise tekrardan göndermem istendi gönderdiğim günden itibaren 7 iş günü geçmesine rağmen hala herhangi bir dönüş sağlanmadı ben bir öncekinde 15 gün teknik serviste kalan bilgisayarım bozup gönderdiniz size tekrardan gönderdiğim PC yi yine bir 15 gün mü bekleteceksiniz 1 aydır ben bu PC ile uğraşıyorum yapılan hata ortada neden öncelik verip de bir an önce yapıp göndermiyorsunuz teknik servisi sorunları bu bilmek kaç PC de olan sıkıntı üretim hatası bununla ilgi gönderiyorum bir de teknik servis hatası ile karşı karşı ya kalıyoruz üstüne hiçbir de öncelik sağlanmıyor
Monster marka cihazımın ekran panelinde neredeyse aldığım günden beri görüntü titreme şikayetim mevcut. Konuyla alakalı servise iki defa şikayette bulundum ve şikayetle alakalı videoyu servisle paylaştım. Bunun aynı model cihazlarda göründüğü problem olmadığı geri dönüşünü aldım. Bu yanıttan anlaşıl...
Monster Abra a5 v16.6 model laptopumu yaklaşık 1 aydır ciddi performans ve sıcaklık sorunlarıyla kullanıyorum. Daha önce LoL oynarken yüksek ayarlarda 250-300 FPS alırken, şu anda düşük ayarlarda 25-50 FPS’yi zor görüyorum. Bilgisayarı yoracak bir oyun olmamasına rağmen bu kadar düşük performans alı...
Monster Abra A5 v16.7 bilgisayarımı ilk aldığım zamandan beri düşük FPS ve takılmalar yaşıyorum. Teknik desteğe başvurdum, bakım yapıldı ve format atıldı ancak sorun devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte. Değişim veya iade talep ediyorum. Umarım sorun çözülebilir çünkü artık oyun oynam...
Yorumlar