Ana Sayfa
Monster Notebook
Monster Uzatılmış Garanti Bir Türlü Aktif Edilmiyor

ID:33640697

Monster Uzatılmış Garanti Bir Türlü Aktif Edilmiyor

Ozan

11 Eylül 2025 12:13

653

Monster’ın kendi internet sitesinden Abra A7 V15.3 model laptopunu 30 Ağustos tarihinde satın aldım. Satın alırken 2 yıl uzatılmış garanti kampanyası vardı ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak ürünü aldığım günden beri uzatılmış garanti sistemde bir türlü aktif edilmedi.

Bu konuda defalarca Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kayıt açıldı, en son ise sağ olsun E** Bey yardımcı oldu ve “ilgilenildi, bugün olacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak onun da elinde olmayan sebeplerle hala bir çözüm sunulmadı ve garanti aktif hale gelmedi.

Ekstra bir ücret ödemediğim, kampanya kapsamında sunulan bu uzatılmış garantinin bir an önce ürünüme tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim.

Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

monster-uzatilmis-garanti-bir-turlu-aktif-edilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Müşteri Memnuniyeti Kapsamında Bir Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Monster Notebook

15 Aralık 2023 23:03

2.064

01.08.2021 tarihinde Monster internet sitesi üzerinden Abra A7 V11.2 modelinde bir laptop bilgisayar satın aldım. 2 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Garanti tarihine 1 ay kala ekran, batarya ve klavyenin bazı tuşlarında silinme meydana geldi. Garantiye gönderdim ve tüm sorunlarım giderildi. Bu geçtiğ...

#Abra A7 V11.3

Monster Notebook Servisinde Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Semih

Monster Notebook

27 Ağustos 2025 21:40

1.540

Monster Notebook Abra A5 v16.6.6 model cihazımı 13.08.2025 tarihinde aşırı ısınma sorunu nedeniyle ücretsiz bakım servisine gönderdim. Cihazımın durumu ile ilgili sadece servis takip linki dışında hiçbir bilgilendirme almadım. Bakım süreci üzerinden 14 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ onarımda gözü...

#Abra A5 V16.6

monster-notebook-servisinde-bilgi-eksikligi-ve-teslimat-gecikmesi-magduriyeti-2.jpg

Tunahan sonucu yetersiz buldu

Monster Servis Sürecindeki Gecikme Öğrenciyi Mağdur Ediyor

Tunahan

Monster Notebook

26 Eylül 2025 22:17

1.189

Monster Abra A7 model bilgisayarım açılmama sorunu nedeniyle 22 Eylül Cumartesi günü İstanbul’daki servise gönderdim. Bugün 26 Eylül ve cihazım hâlâ sadece ekspertiz incelemesinde görünüyor. Diğer kullanıcıların ve tanıdıklarımın tecrübelerine göre bu inceleme 4-5 gün sürmekte, ancak bilgisayarımın ...

#Abra A7 V11.2

monster-servis-surecindeki-gecikme-ogrenciyi-magdur-ediyor-2.jpg

Monster Laptopumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Mert

Monster Notebook

24 Eylül 2025 10:56

2.286

2020 yılında satın aldığım Monster Abra A5 model laptopumda, ilk günden itibaren ısınma, kendiliğinden kapanma, ötme ve birden şarjın kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazı tam 7 defa Monster Genel Merkez teknik servisine gönderdim. Ancak her seferinde sadece bakım yapıl...

#Abra A5 V17.2

Monster Laptopumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

monster-laptopumda-surekli-ariza-ve-yetersiz-teknik-servis-deneyimi-4.jpg

monster-laptopumda-surekli-ariza-ve-yetersiz-teknik-servis-deneyimi-3.jpg

2 Destek

3 Yorum

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Volkan

Monster Notebook

26 Ağustos 2025 10:03

2.035

Monster Notebook Abra A7 model cihazımı 14.08.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Cihazımın servis takip numarası: KAR0825146156’dır. Aradan 12 gün geçmesine rağmen cihazımın durumu hakkında net bir bilgi alamadım. Bana verilen takip linkini sürekli kontrol ediyorum...

#Abra A7 V13.3.4

1 Destek

1 Yorum