to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay'den Garanti Bankası'na Para Transferinde Gecikme Ve İletişim Sorunu
2 Aralık 2025 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Garanti Bankası hesabıma para çekme işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 13 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden mail atmam istendi, gerekli maili hemen gönderdim fakat hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de iletişimdeki bu gecikme nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyorum.
MoneyPay cüzdanımdan çektiğim tutarın “acil” olarak Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
