to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Malının Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Suç Atıyor!
Mondituzla. E5 mağazasından Metropol Köşe takımı aldığım koltuk 2024 ocak şubat ayları arasında tam hatırlamadığım için bu ay dı diyemiyorum teslim edildi fakat düğünüm 21 Mayıs 2024 te oldu ve tatil vs derken 2 ayda öyle kullanmadık yani maksimum 7 8 aylık kullanımdan sonra koltuk çöktü servis talebi açtım ve gelen kişi direk içindeki tahta kırılmış bende dedim ki tahtaya ellenebiliyor sağlam kırık değil, hayır dedi bu süngerin altında çıta var o kırılmış üstüne ayak basılmış dedi peki video ortada sizce mantıklı mı burada ayakla bu koltuğun üzerine çıkmamız. Sonuç Kalitesiz ürün üreten mondihome malının arkasında durmuyor veya servis olarak yetkilendirdiği şirket veya kişiler kendilerine haksız kazanç sağlamak için böyle yol izliyor çünkü ilk defa başımıza servislik olay gelmiyor önce götürürsün ürünü sonra kontrol edersin dersinki kardeşim bu kırılmış 3 bin tl ücreti var bende derim yap veya yapma ama direk görür görmez oto sanayiciler gibi 3 bin tl ücreti var demek sizce de mantıklı mı uzmanmış bende mobilya işi yapmış bir bireyim profesyonel hayatımda global firmada görev almaktayım ve bu profesyonellikten uzak saçmalığı kınıyorum ben kendim yaptırırım bu mesle para meselesi değil muamele ve marka kalitesi kesinlikle sıfır mondihome grubu olan diğer markalardan asla alışveriş yapmayacak ve tanıdığım herkesi de bu konuda uyaracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle iletişim hattımız ile irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Mondihome Müşteri Hizmetleri
Buyurun bana sert sert konuşup kusuru bende bulan Mondi'nin malının içinde kırılma olmadığı montajın kusurlu olması sebebiyle yerinden çıkması sonucu bu ürün çökmüştür her şey açık ortada 3 bin istiyorlar bir de.
