Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mondi’den Alınan Koltukta Sürekli Çökme Ve Deformasyon, Para İadesi Talep Ediyorum

Mondi’den Alınan Koltukta Sürekli Çökme Ve Deformasyon, Para İadesi Talep Ediyorum
Mondi’den Alınan Koltukta Sürekli Çökme Ve Deformasyon, Para İadesi Talep Ediyorum
profile
Güldan
05 Ekim 2025 23:30
2.431

Eylül 2024’te Samsun Kirazlık Mondi şubesinden aldığım Dolce koltuk takımı ve altı sandalyede ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri aldıktan hemen sonra koltukta çökme ve kumaşında deformasyon meydana geldi. İlk haftalarda başlayan bu sorunlar nedeniyle mağazayla iletişime geçtim ve koltuğun aynı modelle değişimi sağlandı. Ancak yeni gelen koltukta da aynı problemler tekrar etti; kumaşta pörsüme ve çökme devam etti.

Bunun üzerine Mondi müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sonrasında şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve para iadesi kararı çıktı. Şu anda ise Mondi ile mahkemelik durumdayım. Ürünler hâlâ bende ve her gün aynı sorunlarla uğraşıyorum. Toplamda 108 bin TL’lik alışverişi 24 ay sıfır faizli krediyle yaptım ve ödemelerim devam ediyor. Ürünler garanti kapsamında ve şikayetlerim daha ilk aylarda başladı.
Böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim asla Mondi’den alışveriş yapmazdım. Para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

06 Ekim 2025 00:05 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

06 Ekim 2025 09:24

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home'dan Alınan Koltukta Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Şevval
03 Eylül 2025 22:04
3.025
Mondi Home'dan Alınan Koltukta Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Mondi Home'dan Alınan Koltukta Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Mondi Home'dan Alınan Koltukta Dikiş Açılması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
mondi-homedan-alinan-koltukta-dikis-acilmasi-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-2.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

MondiHome'dan Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
23 Aralık 2024 20:09
2.702
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 18:59
4.275
Mondi Markası Çözüm Sunmuyor
Mondi Markası Çözüm Sunmuyor
Mondi Markası Çözüm Sunmuyor
Mondi Markası Çözüm Sunmuyor

profile
28 Mart 2025 00:23
1.210
3
Saliha sonucu yetersiz buldu

Mondi Home Sorumsuz Bir Satıcı

profile
25 Mayıs 2024 02:44
6.442
Mondi Home Sorumsuz Bir Satıcı
Mondi Home Sorumsuz Bir Satıcı
Mondi Home Sorumsuz Bir Satıcı
Mondi Home Sorumsuz Bir Satıcı
Benzer Şikayet Yaz