Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Yatak Bel Ağrısı Yaptı İade Talebim Reddedildi

profile
02 Aralık 2025 15:24
1.215

15.02.2025 tarihinde Kahramanmaraş’ta bulunan Neon Mobilya mağazasından Mondi Comfort Body Life çift kişilik yatak satın aldım. Yetkili satıcı, ürünün çok kaliteli olduğunu, kesinlikle sırt ve bel ağrısı yapmayacağını, eğer bel ağrısı yaparsa koşulsuz iade alabileceklerini özellikle belirterek beni bu ürüne yönlendirdi.

Yatağı aldığımız günden itibaren bel ağrılarım başladı, ancak son dönemde ağrılarım dayanılmaz seviyeye ulaştı. Yaklaşık 10 aydır evde bulunan bu yatağı artık ağrılarım nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü satın aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde ise bel ağrısı için bir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar.

Hem satış aşamasında verilen taahhüdün yerine getirilmemesi hem de yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle, Mondi Comfort Body Life çift kişilik yatağın koşulsuz olarak iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

aldigim-yatak-bel-agrisi-yapti-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
02 Aralık 2025 16:05 (Şikayetten 41 dakika sonra)
03 Aralık 2025 17:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Kadir
Kadir
04 Aralık 2025 15:44

Konu ile ilgili bilgi aktarımı sağlanmadı. Ben tekrar aradım sizi ama bel ağrısı ile ilgili yardımcı olamayacağınızı söylediniz. Mondi'nin yatak ürünü ile ilgili şikayet varı incelediğimde herkesin bel ağrısı ve sırt ağrısı rahatsızlığı olduğunu görüyorum ama siz sorunun benim yapımla alakalı olduğunu söylüyorsunuz, ama ailecek bel ağrısı yaşadığımızı göz ardı ediyorsunuz. Bundan sonra Mondi mi? Kesinlikle hiçbir ürününe yakın olmam ürünleri sıfır kalite ve firma da sorumsuz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ağrı Yapan Yatak Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
20 Kasım 2025 21:47
1.682
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Mondi Home'dan Aldığım Yatakta İade Ve Değişim Sorunu Yaşadım

profile
Gülden
23 Haziran 2025 19:31
1.501
mondi-homedan-aldigim-yatakta-iade-ve-degisim-sorunu-yasadim-2.jpg

Mondihome Magic 5 Zone Yatak Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

profile
24 Kasım 2025 14:21
2.901
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mondihome Mağaza İade Sorunu

profile
26 Haziran 2024 20:21
6.228
Benzer Şikayet Yaz