to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Ve Göktaş Aksaray Mağazasında Yatak Odası Takımı 8 Hafta Gecikmeli Teslim Edilmedi
Mondi ve Göktaş’tan Aksaray merkez mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 4 ila 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte neredeyse her 3 günde bir mağazayı aramama rağmen net bir tarih verilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Tarafıma sorunla ilgili ciddi hiçbir geri dönüş yapılmadı, ilgilenilmedi ve mağdur edildim. Ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım, yani henüz ürünü teslim almadan borcunu ödemeye devam ediyorum.
Haftalarca süren bu kabul edilemez gecikmenin artık sonlandırılmasını, yatak odası takımımın acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
