to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Mağazasından Peşin Ödenen Şifonyer Ve Baza Başlığı Teslim Edilmemesi
01.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Mondi Home mağazasından şifonyer ve baza başlığı satın alıp ücretini peşin olarak ödedim, ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Parasını peşin verdiğim bir ürünü bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Mağazayla defalarca iletişime geçtiğimizde ise yalnızca ürünün kamyondan indiğinde bakılacağını, süreçle ilgili net bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Mağaza, fabrika ve lojistik birimlerinin birbirinden habersiz ve kopuk çalıştığını, hiçbir yerden sağlıklı bir bilgi alamadığımı anlıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri veya başka bir yetkiliyle de ayrıca görüşmedim, çünkü mağaza zaten net bir çözüm sunmadı.
Mondi Home’dan, parasını aylar önce ödediğim şifonyer ve baza başlığının daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
