Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Kabusu




12 Ocak 2025 tarihinde Samsun Kirazlık Mondi mağazasından oturma grubu, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerimizi 45 gün içinde teslim edeceklerini söylediler ancak 4 ay sonunda eksik ve kusurlu olarak teslim aldık. Yemek masasının sandalyeleri hâlâ tedarik edilemedi ve ben bu hafta evleniyorum. Evimde yemek yiyebilmek için sandalyelerimin gelmesini bekleyeceğim ve hâlâ net bir dönüş yok. Üretici firma bir türlü tedarik edemiyormuş. Bunların dışında gelen baza da tamamen paslı geldi (görüntü ekleyeceğim). Bunun değişimi için de talepte bulundum ancak değişimi de bir türlü yapamadılar. Kurulum yaparken birkaç parça kurulum esnasında hasar gördü. Gelen arkadaş bunları not aldı ve bunların da değişimi için arkadaşların geleceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır bunun için de bekliyorum. Uzun lafın kısası, 45 günde eşyalarımın tamamlanacağını söylediler ancak yaklaşık 4 aydır tamamlanmış değil ve ben 1 aylık şehir dışına çıkacağım. O 1 ayda da ben yokum. 6 ayda mı benim eşyalarım tamamlanmış olacak? Lütfen, eğer 5 ayda teslim edecekseniz alım sırasında '5 ayda teslim edeceğiz' deyin. 250.000 liralık harcama yaptım ve her gün satış danışmanımı darlamak zorunda kalıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

























