Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Esenler Son Durak Mondi Kusurlu Ürünleri H. K

Esenler Son Durak Mondi Kusurlu Ürünleri H. K
Esenler Son Durak Mondi Kusurlu Ürünleri H. K
Esenler Son Durak Mondi Kusurlu Ürünleri H. K
Esenler Son Durak Mondi Kusurlu Ürünleri H. K
+4
profile
20 Nisan 2024 20:46
3.240

Merhabalar. 19 Şubat 2024 tarihinde Esenler Atışalanı'ndaki Mondi mağazasından yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası ve konsol gibi mobilya ürünleri peşin olarak satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 30 Mart belirtildi. Ben, 26 Nisan'daki düğünüm olduğunu belirttim ve bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. İlk etapta koltuklar, makyaj masası, baza ve yatak geldi. Ancak makyaj masasının çekmecesi kırık, üst tablası çizik ve ayrık bir ürün olarak teslim edildi. Bir koltuğun sandık kısmı kırık, diğer koltuğun kumaş kısmı ise zımba teli ile zımbalanmış olarak geldi. Masa ve sandalyeler ise hala teslim edilmedi. Sürekli olarak teslim edilen her üründe çizik, kırık, ezik gibi hatalar bulunmakta. Sesimi duyurmak istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Temmuz 2024 23:59

Esenler son durak Mondi Home mağazasından almış olduğum yatak odası salon takımlarımız tam bir rezalet parayı alana kadar her şey güzel sonrası tamamen rezalet aklı olan uzak dursun derim 4 ay beni süründürü ler her gelen eşya kırık çizik yırtık delk rezillik çekmek isteyen gider alır aklı olan ugramaz.

Ek
Ek
1720213153709.img-20240420-wa0002.jpg
1720213133806.img-20240420-wa0004.jpg
1720213124209.20240422-200100.jpg
04 Mayıs 2024 16:07

Merhaba 2 ayın. 19 da Esenler son durak Mondi bayisinden 120 bin tl ödeyerek salon takımı yatak odası takımı aldım mart sonu en geç nisan başı teslim edilmesi gerekirken hala masa ve sandalyem gelmedi gelen 6 kapaklı dolap çizik kırık gelen makyaj masası çizik alt çekmece ezik ve kırık gelen kanepeler kırık diğeri de zımba teli kullanılış kumaş yetmemiş çektirip zımba yapılmış arka yaslanma minderi bariz kesilmiş dikiş atılmış bir nebi ameliyat yapılmış Mondi gibi bir firmaya ve de bayilerine ayıplı kusurlu ürün göndermek ve de müdürlerinin bu kadar aramama rağmen ilgisiz olması çok hoş olmasa gerek acil dönüş rica ederim.

Ek
Ek
esenler-son-durak-mondi-kusurlu-urunleri-h-k-3.jpg
esenler-son-durak-mondi-kusurlu-urunleri-h-k-1.jpg
02 Mayıs 2024 23:36

Hiçbir ilgili kişi dönmedi

02 Mayıs 2024 23:34

Almış olduğum koktuk takımı baza 6 kapaklı dolap makyaj masası hepsi ya kırık ya çizik ya defolu ve hala 2.5 aydır gelmeyen masa ve sandalyem acil en yetkili birim hatta direk sahibi tarafından aranmak istiyorum yoksa en sonunda bütün ana haber bültenlerinde Mondi'yi şikayet edeceğim resim ve yazışmalar ile birlikte.

Ek
Ek
Ek
Ek
esenler-son-durak-mondi-kusurlu-urunleri-h-k-2.jpg
20 Nisan 2024 20:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

Taner
Taner
20 Nisan 2024 20:53

Bu benim için yeterli bir cevap olmadı yeterli bir açıklama hiç olmadı Bir an önce iletişime geçilip aranmak istiyorum detayları ve şikayetlerimi uzun uzun anlatmak istiyorum ve çözüm odaklı olmanızı rica ediyorum

Taner
Taner
02 Mayıs 2024 23:36

Mondi bana ulaşsın lütfen

Taner
Taner
04 Mayıs 2024 16:11

Hala bir dönüş olmadı maalesef

10 Mayıs 2024 11:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İrem sonucu yetersiz buldu

Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Kabusu

profile
15 Nisan 2025 11:05
2.187
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Kabusu
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Kabusu
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Kabusu
Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Kabusu
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2024 19:55
4.137
Mondihome Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Ve Hizmet Sorunları
Mondihome Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Ve Hizmet Sorunları
Mondihome Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Ve Hizmet Sorunları
Mondihome Mobilya Teslimatında Yaşanan Kalite Ve Hizmet Sorunları
+4

profile
12 Mayıs 2025 15:00
2.080

profile
18 Nisan 2025 11:27
2.013
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Şubat 2025 13:51
2.426
Teslimat Sorunları Ve Eksik Ürünler
Teslimat Sorunları Ve Eksik Ürünler
Teslimat Sorunları Ve Eksik Ürünler
Teslimat Sorunları Ve Eksik Ürünler
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz