to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İznim Olmadan Temu Ve Moka United Tarafından Para Çekildi
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan Temu ve Moka United firmaları tarafından bilgim ve onayım dışında iki ayrı tahsilat yapılmıştır. 2 Aralık tarihinde 171,28 TL, 11 Aralık tarihinde ise 522,78 TL olmak üzere toplamda haberim olmadan kartımdan para çekildiğini gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez bankam ile görüşerek söz konusu harcamaların bana ait olmadığını belirttim ve banka aracılığıyla iade talebinde bulundum. Güvenlik sebebiyle mevcut kredi kartımı da iptal ettirdim.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle Temu ve Moka United tarafından kartımdan çekilen 171,28 TL ve 522,78 TL tutarlarının en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Bekir Bey, Talebiniz doğrultusunda sorununuza çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmış ; ancak yapılan aramalarda size ulaşılamadığı görülmektedir. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için uygun olduğunuz bir zaman aralığını veya tercih ettiğiniz iletişim kanalını (telefon, e-posta vb.) bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moka United Destek Ekibi
Merhaba Bekir Bey, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
11 Aralık günü 552,78 TL işlem yapılmış durumda, işlem gözükmediği iletildi, tekrar kontrolünü rica ederim.
