to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde saat 13.46’da Moka United Turan mobil uygulamasındaki hesabımdan, hesabıma izinsiz erişim sağlanarak bilgim ve isteğim dışında 35.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan bu şekilde para çıkışı olduğunu fark edince hemen durumdan şüphelendim.
Olayı fark eder etmez Moka United Turan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sonucunda uygulamada bulunan hesabımın bloke edildiği bilgisi verildi. Ancak hesabımın bloke edilmesi dışında, izinsiz yapılan bu işlemin akıbeti ve paramın ne olacağıyla ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Bu işlemle ilgili elimde dekont bulunmaktadır. Bilgim dışında gerçekleşen bu transferin iptal edilmesini, 35.000 TL tutarındaki zararımın tamamen karşılanarak hesabıma iade edilmesini ve paranın gönderildiği banka ile koordineli şekilde bu kişiler hakkında gerekli adli ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
19 Ocak 2026 tarihinde banka kartımdan Moka United tarafından bilgim ve onayım dışında 3.005 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışverişim veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. İşleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcuttur. Hem Moka United tarafıyl...
08.08.2025 tarihinde saat 21:45’te, Moka United tarafından kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Söz konusu şirketle herhangi bir ticari bağım bulunmamaktadır ve bu tür bir işlemi kesinlikle onaylamadım. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir. Durumu fark eder e...
16/09/2025 tarihinde saat 22.17’de, sonu 6321 ile biten kredi kartımdan Moka United aracılığıyla 30.509 TL tutarında, 3D Secure onayı olmadan ve benim hiçbir bilgim ya da onayım olmadan para çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve Moka United ile herhangi bir üyeliğim, abonel...
Yorumlar