to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Modasena’dan verdiğim bs0507*****45 numaralı siparişimdeki bir ürünü iade ettim. Ürün, sistemde 16.07.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen 1.264 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu durumla ilgili Modasena müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu muhasebeye ileteceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi.
İadesi onaylanan ürünümün 1.264 TL tutarındaki ücretinin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
