to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim hesabımdan ts040443670633 numaralı siparişi verdim. Gönderilen ürünlerden biri beden olarak hatalı geldiği için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim.
İadem yaklaşık 3–4 hafta önce gönderildi ve firma tarafından iade işlemi yapılmış ancak tarafıma eksik ödeme yansıtılmıştır. Toplam iade tutarımdan 74 TL kesinti yapılmış ve ayrıca hatalı gönderilen ürün için kargo ücreti de benden tahsil edilmiştir. Ürün hatalı gönderildiği halde hem kesinti yapılması hem de kargo ücretinin bana yansıtılması mağduriyet oluşturmuştur.
Modaselvim’in hatalı gönderim nedeniyle benden kesilen 74 TL’yi ve kargo ücretini eksiksiz olarak hesabıma geri yatırmasını, iade tutarımın tam ve eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum. Bu işlemler gerçekleştirilmeyecek olursa, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Modaselvim’den 3 Ocak tarihinde sipariş verdiğim bir mont ve 2 adet pantolonu teslim aldıktan sonra bedenleri olmadığı için iade/değişim sürecine başladım. Pantolonları 13 gün önce iade için gönderdim, montu ise önce değişime yolladım, değişim sonrası gelen mont da küçük gelince onu da 2 gün önce ia...
Modaselvim’den ts061142487103 ve ts250942224729 numaralı siparişlerimi iade ettim. İadelerden biri 25 Eylül’den, diğeri ise 6 Kasım’dan 1-2 gün sonra gerçekleşti. Ancak, ürünlerin sadece satın alım ücretleri hesabıma gönderildi; satın alırken ödediğim kargo ve kapıda ödeme bedelleri tarafıma iade ed...
Modaselvim’den elbise ve şal siparişi verdim, elbisem oldu ancak şalı iade etmek istedim. Aynı dönemde Trendyol üzerinden de ayrı bir iadem vardı. Kargo firması iki iademi karıştırdığı için Trendyol iadem Modaselvim’e, Modaselvim iadem ise Trendyol’a gitmiş. İade kodlarımın üzerinde hangi firmaya a...
Yorumlar