Yanlış Yaş Tespiti Nedeniyle TikTok Hesabım Haksız Yerine Askıya Alındı

Yıllardır aktif olarak kullandığım @serendipce adlı TikTok hesabım, 27.04.2026 tarihinde yaş kısıtlaması gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımı yaklaşık 7–8 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yaş ihlali ya da benzeri bir ceza almadım. 35 yaşında bir kullanıcıyım ve hesabımın yanlış bir yaş tespiti nedeniyle haksız yere askıya alındığını düşünüyorum.

Askıya alındıktan sonra bana yaş doğrulama ile ilgili bir e‑posta gönderildi, istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim. Yaş değişikliğim aslında onaylandı, bu onayı gösteren e‑posta kayıtlarım ve ekran görüntülerim elimde mevcut olmasına rağmen, itirazlarım sürekli reddedildi ve hesabım yine de açılmadı. @e***********@gmail.com adresine gelen doğrulama ve onay maillerim de bu durumu açıkça gösteriyor.

Hesabım için, yaş değişikliğim nihai olarak onaylanmazsa 18 Ağustos tarihinde kalıcı kapatma uygulanacağı belirtiliyor. Onayım alınmış olmasına rağmen hâlâ erişimimin kısıtlı olması ve hesabımın kalıcı kapatma tehdidi altında olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yıllardır emek verdiğim, takipçi ve içerik biriktirdiğim hesabıma erişemiyorum.

Yaş doğrulama ve değişiklik sürecimin tekrar ve dikkatle incelenmesini, mevcut kanıtlarımın dikkate alınmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca kalıcı kapatma ile ilgili uyarının da bu hata düzeltilerek sistemden kaldırılmasını istiyorum.