to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası ve Nays üzerinden kullandığım tüm hesaplarım yaklaşık 8 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ben borcumu ödeyip bu durumdan kurtulmak istiyorum ancak borcumu şube dışında hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Şubeye de daha önce imzaya çağrıldığım ve gidemediğim için şu anda işlem yaptıramıyorum.
Ödenmesi gereken tutar sadece 25 TL asgari borç olmasına rağmen, bu borcu ödeyemediğim için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciler konu hakkında bilgi sahibi olmadıklarını, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve net bir açıklama alamıyorum.
Ayrıca Nays hesabımda bulunan 257 TL bakiyem vardı, hesaplarım kapatıldığı için bu paranın nerede olduğu, iade edilip edilmediği veya nasıl kullanabileceğim konusunda da hiçbir bilgi verilmiyor. Bu para şu anda ortada yok ve akıbeti belirsiz durumda.
Hem borcumu şubeye gitmeden ödeyebileceğim bir kanal sağlanmasını hem de Nays hesabımdaki 257 TL bakiyenin durumu hakkında şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nays adlı banka uygulaması, hiçbir sim kart blokem olmadığı halde paramı alıkoyuyor. Uygulamaya sorunsuzca giriş yapabiliyorken, hesaptaki paramı kullanmaya çalıştığım anda sim kart blokesi hatası alıyorum ve hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer bankalar bu tarz durumlarda NFC, k...
İş Bankası Nays hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabın şifresini unuttuğum için yeni şifre alamıyor, kimlik doğrulama adımlarını da tamamlayamıyorum, sistem kimlik doğrulamayı bir türlü okumuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...
Nays sanal kartımla 1000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra işlemi yaptığım sayfanın sahte olduğunu fark ettim ve hemen hesap kapatma işlemi yaptım. Hesap kapatma işleminin ardından Nays sanal kartıma ait hiçbir harcamayı göremez hâle geldim, tüm hareketlerim kaldırıldı....
Selamlar Nays çalışanı, Nays hesabı açamıyorum. Kimlik kartımı her zaman doğru şekilde yüklememe rağmen sürekli 'Yeniden dene' uyarısı alıyorum. Lütfen bu sorunu çözün. Papara hesabım kapandı, Nays kullanmak istiyorum fakat burada da kayıt olamıyorum. Bunun çözümünü bana gösterin ya da yardımcı olun...
Yorumlar