to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim’den TS060841922014 kodlu abiye ürünü 6 Ağustos’ta sipariş ettim ve 11 Ağustos’ta beden uygun olmadığı için iade ettim. Ürün 18 Ağustos’ta Modaselvim’e ulaştı ve iademin onaylandığı, 7-10 iş günü içinde ücretimin yatırılacağı bildirildi. Ancak aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen 1360 TL tutarındaki para iadem yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “48 saat içinde paranız yatacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Instagram hesaplarından yazdığımda önce “İadeniz yapıldı, bankanızla görüşün” denildi. Bankamla görüştüm, herhangi bir ödeme yapılmamıştı. Tekrar yazdığımda bu kez IBAN’ımın yanlış olduğu söylendi. Müşteri hizmetleri yeni IBAN istedi, verdim fakat yine para iadesi gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve sürekli farklı bahaneler sunulması beni mağdur etti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 1360 TL tutarındaki para iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
Modaselvim internet sitesinden bir ürün sipariş ettim. Ürünün bedeni uymadığı için 2 Eylül’de iade işlemi başlattım ve ürünü İstanbul’daki adreslerine gönderdim. Sipariş numaram: 0109420854261. Ürünü teslim almalarına rağmen aradan 3 gün geçti ve hala tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, ürünün...
16 Ekim 2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım sipariş (Sipariş No: ts141042339314) adresime ulaştıktan sonra, beden uygun olmadığı için toplam 3 ürünü aynı gün içinde, yalnızca 3 saat sonra kargoya vererek iade ettim. Ürünlerden ikisinin ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, fakat “Yandan Başlamalı...
1 Eylül 2025 tarihinde Modaselvim internet sitesinden ts010942084202 sipariş koduyla üç adet abiye ürün aldım ve kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünlerden biri küçük geldiği için, diğer ikisini de beğenmediğimden hepsini aynı poşetle iade ettim. Toplamda 2.560 TL’lik iade bekliyorum. İade işl...
11.10.2025 tarihinde Modaselvim’den ts111042320410 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (İnci Detay Janjan Abiye 8000AB368 Laci 38 beden ve Manşeti Bağcıklı Organze Abiye 6220bsk463 Koyu Gül Kurusu 40 beden) satın aldım ve toplamda 3350₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13.10.2025’te el...
Yorumlar