to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim Beden Değişiminde 200 TL'lik Haksız Ücret Farkı
Modaselvim’den 30 Eylül tarihinde 42 beden bir ürün sipariş verdik, ancak ürün küçük geldiği için iade edip 44 beden ile değişim talebi oluşturduk. Değişim için tarafımıza 6 ürün için geçerli olacak şekilde değişim çeki tanımlandı.
Bugün, 9 Ekim’de sisteme girip aynı ürünün 44 bedenini seçtiğimizde, sistemde ürün başına, yine aynı ürüne 200 TL’ye yakın fiyat farkı çıkarıldığını gördük. Aynı ürünün, sadece beden değişikliği yaparken bu şekilde yüksek bir fiyat farkı yansıtılması bize göre ticari ahlaka uygun bir uygulama değildir.
Biz bu süreçte, sadece beden değişikliği yaparken ekstra ücret ödemek zorunda kalmak istemiyoruz ve özellikle de aynı fiyata satılan aynı ürün için böyle bir fark çıkarılmasını doğru bulmuyoruz. Modaselvim’in bu uygulamasını gözden geçirmesini, beden değişiminde haksız fiyat farkı oluşturulmasının önüne geçmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Ayrıca diğer müşterilerin de bu durumu bilmesini ve gerekli şeffaflığın sağlanmasını talep ediyoruz.
Sayın Hatice Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Hatice Hanım, 10.10.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Hatice Hanım, 10.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
