5
Çözüldü
Yasemin
25 Şubat 13:53116
"Teşekkür ediyorum"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim geri iade iade
319 şikayet
Beden Uymayan Ve Lekeli Elbisenin İadesi Reddedildi
Elif
25 Şubat 12:432.312
Modaselvim’den 15 Şubat tarihinde ts150243206401 numaralı siparişimle bir abiye elbise satın aldım. Elbisenin bedeni ban...a uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan 20 Şubat tarihinde tekrar kargoya vererek iade/değişim için geri gönderdim. Elbise bana ilk geldiğinde de üzerinde ufak yağ lekesi gibi leke
İade Reddi Ve Haksız Suçlama, Kullanılmadı Ve Lekeli İddiası
Fidan
21 Şubat 20:371.800
Modaselvim’den aldığım ürünü sadece evde denedim, bedeninin olmadığına karar verince hemen tekrar poşetine koyup iade et...mek istedim. Ürün kızımın adresine 9 Şubat’ta teslim edildi, ben şehir dışında olduğum için ürünü ancak 13 Şubat’ta deneyebildim ve aynı gün içinde iade kodu oluşturdum. Kargoya da
Yanıltıcı Leke İddiası Ve İade Reddi
Talha
12 Şubat 12:072.083
Modaselvim’den “Aksesuar Düğmeli İthal Krep Takım 8217AB368 Kahve” ürününü satın aldım ve 12.02.2026 tarihinde iade için... DHL kargo ile geri gönderdim. Ürün bende iken herhangi bir leke veya deformasyon yoktu, yalnızca iade etmek istediğim için gönderdim. Firma iademi reddederek üründe büyük bir lek
5
Çözüldü
Eksiksiz Gönderdiğim Takımın Kuşak Eksikliği Şüphesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Gülistan
12 Şubat 02:481.875
"Teşekkürler"
Modaselvim’den aldığım yakası bağcıklı tüvit takım (2759sl432 laci) ürününü..., 16 Ocak 2026 tarihinde MNG (DHL) Kargo ile 1301429776601 takip numarasıyl
5
Çözüldü
Tuğrul
10 Şubat 01:17127
"Teşekkür sorunu düzeltdiler ilgilendiler"
Tuğrul şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İbrahim
9 Şubat 15:13345
"Teşekkürler"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Nureminem
4 Şubat 18:06
"Modaselvim müşteri hizmetlerinden Sena hanım benim ile iletişime geçti ve sorunum çözüldü para iadem yapıldı teşekkürler🌸"
Nureminem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Pembe
3 Şubat 16:4775
"Geri dönüş yapıldı yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Pembe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Emine
2 Şubat 15:33
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Nurcan
2 Şubat 12:35662
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Harun
2 Şubat 12:3547
"Teşekkürler"
Harun şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Modaselvim'den Teslim Edilmeyen Tunikler Ve İade Sorunu
Elif
31 Ocak 00:071.718
"Para iadesi yapıldı"
Modaselvim’den Aralık–Ocak döneminde toplam 1.600 TL tutarında, üç parça ay...rı tunik satın aldım. Ürünler kargo şirketi tarafından hiç teslim edilmedi
4
Çözüldü
Tuğba
28 Ocak 15:53485
"Ücret iadesi uzun süre bekleyip için stresli bir süreç geçirdik belki ama sonrasında çok ilgili davranıp iademi hızlandırdığınız ve güven verdiğiniz için teşekkür ederim"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Birsen
28 Ocak 08:161.027
Birsen şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Nagihan
27 Ocak 21:4195
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkürler"
Nagihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yasemin
26 Ocak 18:34270
"Sorunum jet hızıyla çözüldü teşekkür ederim"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fatma
26 Ocak 16:50798
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Modaselvim İade Butonu Yok Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Ddesign
26 Ocak 15:511.065
"Teşekkür ediyorum sizlere"
Modaselvim’den 21 Ocak’ta elbise ve tunik satın aldım, ürünler 24 Ocak Cuma...rtesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi. Ancak her iki ürün de
5
Çözüldü
Şerife
24 Ocak 14:3187
"Teşekkür ederim. Dönüş sağlandı sorunum çözüldü."
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
İade Onayı Geldi Ama 1.004,90 TL Hâlâ Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Zeynep
21 Ocak 15:071.126
"Modaselvim’den yaptığım alışverişte, ödediğim tutarın iadesi sırasında hesabıma eksik para yatırılmıştı. Yaşadığım bu eksiklik nedeniyle mağdur olmuştum. Daha sonra Modaselvim ile tekrar görüştüm ve iade sürecim yeniden incelendi. Eksik olan tutar da İnan üzerinden hesabıma tam ve eksiksiz şekilde yatırıldı ve sorunumu çözdüler. Yaşadığım aksaklığa rağmen, sürecin sonunda iade tutarımın tam yatırılmış olmasından dolayı memnun kaldığımı ve sorunumun çözüldüğünü Şikayetvar üzerinden de belirtmek istiyorum."
Modaselvim’den 2 Aralık 2025 tarihinde biri hırka, diğeri kaban olmak üzere toplam 1.514,90 TL tutarında iki ürün satın ...aldım. Ürünlerden birini beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. 22 Aralık 2025 tarihinde bana “Değerli müşterimiz, ts021242649722 numaralı -1004.9 TL iade işleminiz onaylanmış ol
1
Hasarlı Ürün İçin Eksik İade Ve Uzun Süreli Geri Ödeme Bekleyişi
Pembe
20 Ocak 12:54955
Modaselvim'den 07.11.2025 tarihinde 2.686 TL değerinde 4 ürün sipariş ettim. 17.11.2025 tarihinde toplam 1.836 TL değeri...nde 2 ürünün değişimini talep ettim. 4-5 gün sonra 1.836 değerinde değişim çeki hesabıma yansıtıldı. 24.11.2025 tarihinde toplamda 162 lira fiyat farkıyla 2 ürün daha sipariş ettim
5
Çözüldü
İmran
20 Ocak 03:10
"Teşekkürler"
İmran şikayetini yayından kaldırdı
1
Elbisem Yıkamada Çekildi Ve İade Tamamlanmadı
Meryem
19 Ocak 23:411.413
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100