Hesabımda Yetkisiz 15.000 TL Üzeri Bahis Ve Rulet İşlemleri İade Talebi

Vegabet’te “kralbebe11” kullanıcı adıyla uzun zamandır vıp üyenizim. Dün 18.30 – 20.00 saatleri arasında hesabım üzerinden bilgim dışında, 15.000 TL’nin üzerinde tutarlarda bahis işlemleri yapılmış ve aynı saat dilimi içinde hem bahis hem de rulet oynandığı iddia edilmiştir. Kayıtlarda hem benim tarafımdan bahis alınıp rulet oynanırken, ek olarak birilerinin daha rulet oynadığını fark ettim. Teknik ekibin ikinci girişi gördüğü halde bu durumu dikkate almadığını, sadece kendi bakış açısıyla durumu yorumlayıp ikinci bir giriş ihtimalini göz ardı ettiğini ve bu şekilde kullanıcıların mağdur edildiğini düşünüyorum.

Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve durum bu şekilde tarafıma aktarıldı. Ancak ben, ikinci kişi tarafından yapılan işlemlerin ve bu işlemler sonucu oluşan kayıpların bana mal edilmesini kabul etmiyorum.

Vegabet’ten, hesabımda yapılan şüpheli işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, ikinci kişi tarafından kaybedilen tutarların tespit edilerek bakiyemin düzeltilmesini, iadenin ivedilikle sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreci ve yaşadıklarımı farklı Forum ve platformlarda da paylaşacağımı, çeşitli Forum sayfalarına da ayrıca şikayet bildiriminde bulunacağımı ve bu durumun kullanıcı açısından kabul edilebilir bir uygulama olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.