to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim'den aldığım abiye 15 Eylül 2026 tarihinde tarafıma yoğun ter kokulu, yıpranmış ve kullanılmış izlenimi veren ...şekilde teslim edildi. Yeni ve temiz bir ürün beklerken böyle bir ürünle karşılaşmam kabul edilemez. Şehir dışında olduğum için ürünü hemen kargoya veremedim. Ancak teslimden yalnı
"Çözüldü"
"Müşteri odaklı olup sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Modaselvim’den aldığım abiye ürün elime ulaştığında kalitesi oldukça kötü, ...tüylü ve özensiz bir şekildeydi. Üründe benden kaynaklı hiçbir hata olmamas
Modaselvim’den yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir tesettür takım satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kumaşında yo...ğun tüylenme sorunu yaşadım ve bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü gönderdikten yaklaşık 2 gün sonra tarafıma ulaşılıp iademin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderil
Modaselvim internet sitesinden 1.400 TL ödeyerek bir etek bluz takım satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta elime geçti; ilk bakı...şta gayet güzel görünüyordu. Giyebilmek için, üzerinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak 25 Mayıs’ta yıkadım; ancak ürün daha ilk yıkamada mahvoldu, kumaşında yoğun tift
Modaselvim’den 20 Haziran tarihinde online olarak bir elbise satın aldım. Elbise elime geçtiğinde ürünün ipinin çekilmiş... olduğunu ve yapışkanının elime gelecek kadar kalitesiz ve sorunlu olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ancak mağduriyetim giderilmedi, sorunumu çözmedile
"Teşekkürler sorun çözüldü."
"Kıyafet değişimi sorunsuz yapıldı. Teşekkür ederim"
2 ürün aldım, biri büyük geldi, diğerinde de kolu biri kısa, biri uzundu. İade talebi oluşturdum, ürün gitti fakat gitti...kten bir hafta sonra hâlâ dönüş yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bana iadenin reddedildiği söylendi ve iadenin reddedilme sebebi ise yemek kokusu denildi. Fakat
Modaselvim’den 27.04.2026 tarihinde “aksesuar düğmeli modal takım” satın aldım, 29.04.2026’da elime ulaştı. Ürünü 30 der...ecede, 15 dakikalık kısa programda yıkayıp 02.05.2026 tarihinde ilk kez giydim ve daha ilk giyişimde ürün tüylenmeye başladı. Ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra, üstelik dü
Modaselvim’den 20 Nisan tarihinde yakası bağcıklı ikili takım satın aldım. Ürün hiç giyilmeden, ertesi gün 30 derecede v...e 600 devirlik programda yıkandı, ancak ilk yıkamada yırtılma sorunu yaşadım. Durumu hemen Modaselvim’e ilettiğimde, sorunun yıkamadan kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi k
Modaselvim’den 9 Aralık tarihinde online olarak satın aldığım lacivert hırka, henüz hiç yıkamama rağmen daha üçüncü giyi...şimde belirgin şekilde genişledi ve tiftiklendi. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesi ve yüzeyinde tüylenme oluşması, kumaş kalitesi ve ürün d
Modaselvim’in internet sitesinden geçen hafta 900 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece kı...sa programda bir kez yıkamama rağmen hem kollarında hem de pantolon paçasında ciddi bir kısalma oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
