to read complaints and reviews, or file yours. 
Modapinhan online mağazasından 564VN5741S numaralı siparişimle iki adet elbise aldım. Elbiselerden biri oldu, diğeri olmadığı için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. 4 Ağustos’ta iade ettiğim elbisenin kargosu Modapinhan’ın eline ulaştı ve iade işleminin başlatıldığı bilgisi verildi. Ürünün bedeli olan 770 TL’den 101 TL kargo ücreti kesileceği, kalan 669 TL’nin ise 10 iş günü içinde banka kartıma iade edileceği söylendi.
Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 669 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Her sorduğumda “hafta içi iade yapılacak” veya “en kısa sürede yatırılacak” şeklinde cevaplar alıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Mesajlaşmalarımın kayıtları da elimde mevcut.
İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Modapinhan'dan 4 elbise, 2 pantolon sipariş ettim. Elbiseler ne istediğim renkte ne de istediğim bedende geldi. Keza pantolonlar da öyle. Durumu WhatsApp'tan bildirdiğimde, kargo ücretini ödeyerek değişime gönderebileceğimi, fakat kargo ücretinin elbiseler ellerine ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisi...
13 Ekim'de Moda Pinhan internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 914fg14470. Ürün iadesi üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1.115 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sitedeki sipariş bölümünde “iade edildi, ödeme bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmet...
Yorumlar